注目の話題: 50歳のアルバイトの人が入ってきたんですが入社して3日目くらいからタメ口になりました。私は35歳で店長をしてます。その人はいろんな所で働いたこと; 私の心が狭いのでしょうか。今月出産して、夫には育休1週間取ってもらいましたが、義母に病気が見つかりその育休は義母の病院の送迎や検査の付き添いで潰れました。仕; 旦那がタバコを辞めてくれません。生後1ヶ月の赤ちゃんがいて妊娠中から言ってるのに辞めてくれず…難しいものですか？

営業事務をしています。お客様での悩みです。某産婦人科の人なのですが、電話…

回答5 + お礼1 HIT数 430 あ+ あ-

匿名さん
17/08/11 07:58(更新日時)

営業事務をしています。お客様での悩みです。

某産婦人科の人なのですが、電話注文で注文を受けます。
電話注文してくる人は60代のパートらしいのですが(実際合った会社の人情報です)、
すごく早口で15品ぐらの注文の中から、週3回ランダムに注文してきます。

一度、聞き取れないことがあり、ひどいことを言われ(あんた、嫌。他の人いないの。など、ずっと言われました)、それ以来トラウマになってしまい電話に出るときは、心臓がドキドキして、手が震え、声も震えてしまって、頭の中が真っ白になってしまいます。

会社の他の事務の方には相談して、電話になるべく出ないようにしています。
事務の人がいないときは頑張って電話に出ますが、やっぱり、ドキドキしてしまいます。
他のお客様は全然、大丈夫です。

注文が多いお客様は、聞き間違えなどを防ぐためにＦＡＸでお願いをしているのですが、
ここだけは、かたくなに電話注文を要求します。

こんな感じの方(お客様)は、普通にいますか？

仕事は好きなのですが、電話の応対も出来ない自分が嫌いになります。
転職しても同じでしょうか？