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室内清掃の仕事をしてます。前回、ゴミ屋敷の清掃の依頼がきて初めに２人では無理だと…

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通行人
19/08/17 19:55(更新日時)

室内清掃の仕事をしてます。前回、ゴミ屋敷の清掃の依頼がきて初めに２人では無理だと伝えましたが聞いてくれず２人で清掃しクレームが来ました。道具類は会社の洗剤ﾀﾜｼのみで業者等が使う高圧(汚部屋専用)の道具もなくひたすら削るしかないんですがそれも体力の限界、それなのに綺麗にって皆さんなら出来ますか？私の会社は清掃したことない人なので安易に考えいざやってみると大変さが分かる会社です。人が足りないのもありますし専用の道具はない状態でやれと言われても出来ませんよね？初めに出来ませんと言ったのにやらせクレーム来て激怒。あの時はむかつきました。

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No.2900455　19/08/16 19:45(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.4 19/08/17 19:48
お礼

>> 1 やらせクレーム、というのは？レスありがとうございます。

多分あります。無理なものをやらせ、毎回クレームですから…

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No.5 19/08/17 19:53
お礼

>> 2 そういう時は絶対に引き受けるべきじゃないよ。クレームが来るのが目に見えてる。引き受けるなら、希望に応えられるぐらいしっかりやらなきゃ。レスありがとうございます。

無理だと言ってるのに勝手に引き受けその上、やるのは私ともう一人。時間かけて綺麗にやってもクレーム。基本、汚部屋以外の通常清掃担当なのに人がいないからと回されます。