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我慢の限界です。某コンビニで働いていますが、夕方のレジの際おでんの仕込み、フライヤー作り、仮点検、タバコの検品、補充を1人でレジをしながらやっています。
他の人はレジを離れて自分の売り場の
事をやっていたりしていたりバックヤードにいてレジが3.4人以上並んでいても無視。
3人従業員がいるのに全部1人でやらされている状態にもう嫌です。私だって
ゆっくり自分の売り場を見てやりたい
事は沢山あるのに毎日毎日この状態で
結局帰るまでなにもできません。
レジを離れてバックヤードに行ったきり
戻ってこない人が多々。
しかも半年前くらいにお客様から
"レジが並んでいるのにスタッフが1人で
レジをしていてありえない"とクレームが
あった時がありみんなで気をつけようってなっているにも関わらず守らない。
もう私もいっぱいいっぱいで全部1人で
やらされてイライラしすぎてお客さんにも無愛想になってしまいます。
みんな好き勝手しすぎ。
挙げ句の果てにはお客さんが臭いから
レジをしたくないと逃げる人もいる。
こんな状況で仕事をしているせいで
今日ミスもしてしまい自暴自棄状態です。
オーナーもあてにならない人だし、
どうしたら良いのでしょうか？
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これが、コンビニの店員さんの実態か？と落胆しました。コンビニの人手不足と過労状態は、メディアでも頻繁に話題になっており、私の街にも外国人の方達を多数見かけるようになりました。
主さんが、カバーして、何とか回してしまうと、他の方達はますますサボるようになりそうです。
従業員の管理は、店長の責任だと思いますが、主任クラスの方がいらっしゃれば、その方に相談するのが順序かもしれませんが、店長が顔を出す時間に、シフトが入っていれば、相談してみてはどうですか？
あなた一人の責任ではありません。
どんなにレジに並ぼうが
クレーム入ろうが、
ミスしない事だけに注力して下さい。
誰かに何か言われたら、
適当に謝っておけばいいです。
１人で出来る事には
限界が有りますから、
あなただけの責任には
なりません。
最終的にはオーナーの
責任ですから。
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