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お店などの従業員って、何故お客に対して「すみませんor申し訳ございません」ではな…
お店などの従業員って、何故お客に対して「すみませんor申し訳ございません」ではなく「ごめんなさい」を使うことがあるんでしょうか…?
特に女性に多いのですが、聞いててなんか馴れ馴れしい気がしてきます。
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主さんへ迷惑かけたから
「ごめんなさい」って
簡単に言うのかな?
私も
「ごめんなさい」言います
あやまらない人の方が失礼かと個人的に思います
あ、私がお客さんの立場になり考えコメントしてます
自分は「上品な、お客様」という意識が強いから、従業員や店員に求めているのでは?
マニュアル通りに「すみません、申し訳ございません」と言われるよりも「ごめんなさい」と言われた方が、気持ちが入ってますけどね。
自営の商店街のおばさんでしょう?
そんな方に申し訳ございませんとか言われたらちょっと寂しい
日本語うまく話せない外国人でしょう?
ファストフードに勤めてる60〜70代でしょう?
事の大きさによるが、軽いミスならごめんなさいねって言われた方がホスピタリティ感じる
小さいどうでも良いミスに「申し訳ございません」と言われるとこっちが気を遣ってしまう
時と場合によるよね
フレンチのお店で店員さんに「ごめんなさいね」って言われたらしっくりこない
返信もいただけてない中での余談ですが
ビジネスシーンでの正しい回答は
「申し訳ないです。」
ですね。
もはや誤用がまかり通ってますが
「申し訳ない」という言葉の「ない」は「あるなし」のないではないため、
「ございません」に変換したら誤用です。
まあ多くの企業のお客様相談室の研修でさえ
「申し訳ございません」で教えられますから、
とやかく言う話でもないかもしれませんが。
その場合は
その後の理由説明の一切を放棄するため
やはりビジネスシーンには相応しくないということです。
問題に感じないことを
僕があなたに対して咎めることはありませんが
「謝罪の場面を想定するなら一般的な答えは決まっている」
ということです。
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