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最近は客寄せ品が転売されて転売ヤーが困るという話が多いですよね。 客寄せ品目当…
最近は客寄せ品が転売されて転売ヤーが困るという話が多いですよね。
客寄せ品目当ての客を揶揄するような風潮も感じ取れるようになってきました。
店長や責任者クラスが不満を抱くことも少なくないのです。
マーケティングリサーチが不十分であれば、それは販売側の責任です。
なのにセール品目当ての購入客に対しては、いい加減だったり横柄な印象が伝わってくる接客態度を度々見受けます。
不特定多数の人に極端な安価で販売しておいて、他の品目当ての客と異なる対応が必要なのでしょうか?
他の品目当ての客と見分けるための戦略だったりということもあるのかなぁ。
購入者を選ぶ選びたいみたいな態度にでてしまうことが、下働きの店員では仕方ないとしてもですよ。
販売戦略は、どんな観点に立っているのが現実なのか。
人材を粗末に扱うから教育が雑で、こんな風になってしまったのかな。
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No.3506831 22/03/27 23:29(悩み投稿日時)
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