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どこのレジでも、 〜カードお持ちですか〜？ お作りしませんか〜？ 一…
どこのレジでも、 〜カードお持ちですか〜？ お作りしませんか〜？
一日中あちこちのレジで言われてウザい。答える義務ないから無言。
マニュアルはわかるが、買い物のたびにそこら中言われるのめんど。
中古CD頼まれて買いにきた。こちらで宜しかったですか？と客に確認してくる。
いや、間違いのないものをカウンターの奥から持ってくるのがお前の仕事。
俺が店の陳列棚から自分でレジに持ってきたら俺の責任。俺が触れないカウンターの奥から君が持ってくるんだから、君の責任において正確なもの持って来い。
客を共犯者しなくて良い。
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店員の立場ですがお客さんウザがってるだろうな〜ってのはよく感じます。
そういう人にはごめんなさいって内心思ってます。
でもおっしゃる通りマニュアルなんですよね。
もし言わなかったら言わなかったで「カード作るかどうか聞かれなかった！」とか「商品の確認されなかった！」って言ってくるお客さんもいるんですよやっぱり。
難しいな〜って思いながらいつもレジしてます。
あとからポイントつけられないお店もあるからね、『普通持ってますか？って確認するでしょ！』って逆ギレしてくる人もいてめんどくさいんだよ。
『持ってたら最初から出すわ』って思うかもしれんけどワンクッションくらい我慢してくれ。
≫俺が触れないカウンターの奥から君が持ってくるんだから、君の責任において正確なもの持って来い。
主さんも頼まれてならそれで合ってるか不確かなんでしょ。
お互いに確認必要じゃない。
それで間違えてたら店員のせいにするの？
店の棚から空のケースをカウンターに持っていく時点で、希望商品は確定し明らかになり、自分が店に対する商品確定の責任は果たしている。次は店員が責任を果たす番になる、と理解してます。
その外装ケースに対応した中身をカウンターに持ってくるのは店員です。
これでよろしいか？と同意を求めるのは不思議です。
このモデルが当然なら、病院で注射の際に注射の中身の薬の名前と容量を確認される事になります。そんな事してないよね？ 医者が指定した液体を看護師が注射するだけ。
まあ、マニュアルって事なんだけど。君の仕事だよな、と思ってる。
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