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私の見積もりミスで取引先の見積もりを50万円も安く出してしまいました。 1か月…
私の見積もりミスで取引先の見積もりを50万円も安く出してしまいました。
1か月後で、取引先から連絡がありこの値段で承認ができましたので、お願いしますと言われました。
私も契約ができたと思い、パソコンを入力したら、料金が違い、あれ?と思ったら私のミスでした。
上司に相談したところ、50万円も値引けない謝るしかないと言われました。
まだ、取引先には言っていないのですが、普通に考えれば、契約OKですと言われたら、やっぱ50万円プラスですなんてはっきり言って詐欺です。そんなこと言えるわけもなく、どうしたらいいかわかりません。
絶対クレームになるに決まっています
なぜ、上司の人がもうしょうがないから50万円値引いていいよって一言言ってくれないのでしょうか?
部下のミスを謝るしかないよって無責任すぎます。
私の権限では値引きができないので、権限がある人が許してくれればすむのです。
イライラします!!
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半沢直樹だったら、
「俺が電話で謝って説明しておくからお前は心配するな」とか「もう言ってしまったら値引きで販売するしかない」とか言ってくれると思います
世の中の上司は、部下が困っていても、謝るしかないよてって・・・
まぁ、普通なら
自業自得をなげいてないで
まず間違えたのを自社の上司とお客様双方にめいいっぱい謝って、双方が妥協できるところまで頭を下げてお願いするのが基本じゃないの?
誰のせいでこうなったの?って自分で考えてくださいね。
自分のミスである以上自分である程度の責任ははたしましょうね。
って言われちゃうよねぇ。
50万というと大きい金額ですが、300万が250万とかではないです。
詳細は書けませんが
ニュアンス的には1500万円が1450万円くらいの感覚です
なので50円引きくらいの感覚なんです
だから、50万円くらい売上金額からすれば安い金額なのです
だからこそ、なぜそのくらいの値引きの承認をしてくれないことにイライラするんです
取引先からすれば、50万くらい引けないの?って思ってしまいます
なんだこの会社って思います
見積もりの内訳で、利益はいくら?
その利益が50万円減るってことなんだけど、見積もりの100%が利益なのかな?
1500万円の売上からしたら、50万円は3〜4%だね。
利益が500万円だとしたら、50万円は10%になる。
もし利益が100万円だったとしたら、50%だね。
君の考えだとそれくらいってことなのだから、少なくとも毎月の給料が3〜4%少なくても構わないってことだよね?
50万円の損失を埋めるまで、それで構わないから値引きして欲しいという事なら、値引きしてくれると思うよ。
でも、君はそんなリスクを負う必要はないし、話の筋としてはまずはミスを犯した君が謝罪し、相手がそれで納得してくれなければ、上司が謝る。
その取引先との将来的な関係を考える必要があれば、その後で値引きは検討すること。
謝るだけで50万円のロスがなくなるかもしれないのだから、喜んで謝ればいい。君だけで50万円の利益を出すことは難しいだろうが、君が謝ってこのロスをなくせば、ミスが起きた前提から考えれば同じことだ。
自分ミスを何故?上司が悪いようにイライラするのでしょうか?
自分のミスは自分のせいですよ。上司が庇ってくれないのはおかしいってその主さんの考えがおかしいと思いますけどね。
先ずは先方に主さんが謝りそれでも相手が納得出来なくて上司が出るって話ならわかるような気もするけど。
売り上げからすると50万くらい安い金額なんですよって言うこと自体の考えが違ってると思う。
上司を逆恨みする暇があったら、どう謝罪して取引先に正しい価格で再承認してもらうかを考えなよ~
半沢直樹の部下もうっかりミスはするだろうけど、何だよこれくらいは半沢部長が尻拭しろよってイラつく部下は社会人としてヤバいよ
私も見積作る立場の人間ですけど…パソコン入力して機械が計算してくれたとしても〜最終的には人間が電卓たたいて検算しますけどね。
あと上司がおられるようですが、その方は最終確認はされないのですか?
上司が最終確認して、それでも気づかないのであれば多少は上司の方も責任はあるかとは思うんですが。
何千万円だろうがそのうちの50万円が、本来会社にはいるべきお金が入らなくなるのですから〜やっぱり先方にはキチンと事情を説明すべきじゃないかと思います。
まだ口頭だけで正式に契約書を交わしてないのなら間に合うと思いますよ。
削除されたレス (自レス削除)
主さんは若い方ですか?
若い方なら、普段から怒られたり、叱られたりの経験が無い現代の教育の犠牲者でしょうね。
学生時代に教師に舐めた態度で接してるツケが社会人になって出てきてる結果でしょう。
主さんの様に自分のミスを棚に上げて、周りが悪いって言う人が多いですね。
これだから、〇〇世代はって言われる要因だと思います。
自分は、子どもの頃からちゃんとした教育を受けてこなかった、甘やかされて育てられた、若い人たちは犠牲者だと思います。
幸い、弊社は年寄りばかりの将来性の無い会社ですが、そう言う方達に余計なストレスを感じない分、幸せに仕事ができてます。
営業ならわかると思うのだけど、
謝って50万も売り上げが戻るなら良くないかい?
その見積もりで契約通したら、次回も同程度での要求がくるよね。
やればやる程、予定より減収になるよ。
そのつけは社員の給与や賞与で埋めるのですよ。
上司の仕事は経営管理、"謝るしかないよ"は正しい判断なので素直に従ってください。
まともな営業なら見積もりが間違っていたので謝りに行ってくる旨を上司に伝えて速攻で先方に説明に行くと思いますよ。
流れとしては、
1.主が客先に謝罪する
2.客が納得しないと怒りの電話がくる
3.その段階でも、謝罪して、値引きを通す権限がないといい。上司にその電話をバトンタッチする。
これで主のミスは上司になすりつけることができる。
自責ミスで利益50万円吹っ飛ばして、値下げ承認されないと逆切れするのは普通の感覚ではないと感じます。
1円でも多くの利益を上げるのが、利益追求団体の主目的ですから、それをミスで損害を与えたのであれば、責任を取らないといけないのは間違いないです。
まずは謝って、お客さんの方で対応できるのであればそれがお宅の会社にとっては一番良いことだと思いますけどね。今後の関係性との天秤をかけるかどうかは、会社の価値観もあるので私には判断できませんが、まずは相手の行動を見てからの判断になるのは致し方ないでしょう。
本当にねえ、、、ミスしないように上司が最終確認したり、他の人で二重確認したりとか、しないんでしょうか、、、?1人でやってたらそりゃあミスぐらいしますよ。50万は高額ですので、上司の方が謝罪してくれないと、先方も納得しないでしょうしね、、、
25さん
俺は工場務め(品質管理部署所属)ですが、50万を50円と考えてしまう人、それくらい認めてくれない上司がおかしいと考えてしまう人がラインについたら、それこそ適当に作業され、不良品垂れ流し状態にしてしまうので、全然合っていませんよ。
1500万が1450万って、確かに割合で見たらたかが3.5%だし大した事ない。
実際マーケティング的にも3.5%じゃ微妙だからあえて50万引きって書いたりして安く見せる事もあるし、長期的に見たら実数値より割合が大事な時もある。
その辺の気持ちは確かに分かる。
でもさーミスったのはお前なんだから謝るのは当然お前なんだよ。
そこでしゃあねえな。50万ぐらいならまけてやるから今度から気をつけろよってならないのはお前の普段の振る舞いの結果なんだよ。
それを会社のせいにするならお前が辞めて別の会社行けよ^^;
主さんのの開き直りは置いといて
28さんに共感です。
私の勤め先もそんな感じです。
額はそんな、大きな取引ではないですけど
額面でのミスは自腹です。
そして今はそんな時代ではないけど
自分的には自分のミスを容易く上からカバーされるより自腹切って穴埋めした方が今後の戒めにもなるのでいいです。
まぁ、ミスの桁が違いますから
自腹で解決しろとは言わないけど
それくらいの誠意は見せた方がいいと思う。
ハンドルネーム子供さんにも解るように可愛らしく子羊にしてみました。
50万円だけど50円引きの感覚です。
数字だけ見ればそうですよね。
よく算数できましたね。
受注金額が上がり500万の間違いは500円引きだからたいした金額では無いですよね。
500円なんて今はマックでもたいした物買えない安い金額です。主さんからすればその程度の金額です。
主さん(子供)は間違いの重さを解ろうともせず、上司(親)に責任転換するような子供ちゃんなのです。ダダこねないでね。
皆さん(大人)忙しい中返答をしてくれてます。子供には難しい内容かもしれませんが、せっかく沢山のお手紙が来たのだから読んで勉強をし大人になって下さい。
これって釣りですか?普通の会社で1500万円の見積りだすのに、1人だけで確認ってないですよ。最終決裁までに少なくとも、1~3名で確認して稟議しませんか?それとも稟議で回して決裁してるのに上司が間違えて金額で契約はできないと言ってるから怒ってるのですか?
または、誰にも確認してもらわずに見積りだしたのですか?電話で契約しますって、内諾であって、正式に契約書をかわしたわけではないということですよね?だから謝って見積りし直しましたと説明すればいいという判断ではないですか?金額が大きいから不備があったとの説明ができるのではないですか?取引先も一社随意契約はないでしょうから、少なくともあと2社は見積りしてるので、金額が代わって何だそれとは内心は思いますが、そんな暇ではないので分かりましたで、また見積を比較して安ければ契約する意向を伝えると思います。
1500万→1450万はあくまでニュアンスです。
本当なら詳細を話したいのですが、特定とか怖いので、ぼやっとした感じで質問してます
結果的には、先週のことで、私が取引先の人に謝ったら、以外にも「あ、そうなんだ」適度ですみました。
やはり金額が大きいだけあって、50万くらいどうってことないみたいでした。
取引先の人がいい人で本当に助かりました
とはいえ、自分で自分のしりぬぐいができました。
結局、上司といっても、自分には関係ないことはほっとくって感じで少し軽蔑します
削除されたレス (自レス削除)
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