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DVDにキズ

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悩める人( 22 ♀ )
07/08/23 23:39(更新日時)

通信販売で買ったDVDにキズがありました。商品は新品です。

キズの見た目→深くはなく、通常使用や不注意でちょっとひっかいたかなという程度。長さにして約3~4ミリ、二本平行しています。恐らく再生には問題ない(未再生の為不明)
また、ケースから出すときにひっかいたということはありません。

言ってしまえば、大した傷じゃないかもしれません。でも…気になる。みなさんだったら、ユーザーサポートに電話しますか?それからその場合、再生しないままの方がいいですか?

ご意見お願いします。

No.459844 07/08/22 22:40(悩み投稿日時)

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No.1 07/08/23 00:00
匿名希望1 ( 20代 ♂ )

すぐ会社に電話して新しいものと交換してもらう。またはお金を返金してもらう

No.2 07/08/23 06:39
お礼

>> 1 レスありがとうございます。

やはり連絡した方がよいのですね。電話窓口は平日しかあいておらず、仕事に行っていて直接連絡出来ないので、メールの方で連絡しようと思います。

No.3 07/08/23 23:28
通行人3 

再生に問題が無かったら気にする事ないんじゃないの😒すぐキズとかつくし!

No.4 07/08/23 23:39
お礼

>> 3 レスありがとうございます。

再生はしていません。もし自分が余計な傷つけてそれで再生不能になったら笑えませんから……。
一応質問の旨を伝え「交換して下さい」ではなくこの場合「交換できますか」とメールをしました。

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