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店員の態度許せない‼
今日、出かけてる最中のことなんですけど5歳の娘がお店でいきなりおもらししちゃいました😔
いつもはママおしっこしたいって言うのに…。
娘はまだ小さいから怒らなかったら、普通は怒るのが当たり前でしょ。言われ。店の人は嫌な態度で若いママだからトイレのしつけもできてないのね。って店員同士が話しているのが聞こえて腹が立ちました😣ホントにショックです😢
皆さんもお子さんがお店でおもらししちゃったらどうしますか？
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私も①さんと同じです。自分で始末し、最後に子供と一緒に謝ります。
私も上を若いうちに生んだので、主さんと同じように「若いママだから…」と嫌味言われた事ありますよ。悔しいですよね、頑張って育児してても年齢でダメ出しされるのは。
だからこそ、相手に言わせないくらいきちんとした対応を心がけてました。
私も叱りはしないけど「迷惑かけたからごめんなさいしようね」と諭すと思います。おもらしは仕方ないですよ。まだ小さいんだから。だから母親が頑張って冷静に対処するしかないですよね(^_^)
怒るのはしつけと取るか、それは個人で違うと思うケド。
店員の態度は失礼だと思う。小さい子供のした事。しかもいたずらとかじゃないんだし、聞こえる様に言う（というか聞こえる可能性があるんだから、まず言ってはいけない）のはいけないですよね。
確かに粗相してしまった事、親の責任もあるとは思いますが子供のしてしまったことですし、親として謝ったのであればその店員達にそんな事を聞こえる場所で言われる筋合いは無いですし、その店員の店員としてのマナーがなっていませんね。私ならその店員にその場でクレーム出します。『迷惑かけてすまなかったが、若いから躾が出来てない親だなんて言うのはお客に対して失礼だと思いませんか？』って
子供のした事にそこまで言うなんて…人間できてないですね💧いたずらとかふざけたり、わざとやったなら叱るのは当たり前ですけど、
おもらしは怒られると悪化する可能性がありますし、何でもかんでも叱ればいいというものじゃないですよね💧変な店員💨
私も逆にそこまで言われたら上にクレーム言ってもいいと思います💧いくらなんでもそこまで言われる筋合いはないですよ。
我慢できなくておもらししちゃって、みんながいる前で叱ったりしたらトラウマにもなりかねないです…。
叱る事も場合によるはず。
私ならとにかくひたすら店員に謝りまくりますかね。
その時の状況を見てないからなんとも言えないんですが、主さんは娘さんがお漏らししたあとどうしましたか？自分で拭いて店員に謝ったのでしょうか？
私は昔スーパーで働いていましたが、子供がお漏らししてもそのままそそくさ逃げる人がいました。そういうときはやっぱりあきれるし、嫌だなあと思いました。もしきちんと自分で始末して店員にも謝っているのにそういうことを言ったなら、店にクレーム出してもいいと思いますよ。
色々言う人はたくさんいますからね😠
子供ですから、間に合わなくて仕方ない時もありますよね。ちゃんとお母さんが、後始末をしてお店には謝れば、そこまで言われることはないですよね。
若い母親だからこそ、早くに産んで育ててって偉いと思いますけどね。若くない母親でも子育てちゃんと出来てない母親もいますから年齢だけで言われるのは腹が立ちますよね‼すごく分かります。私が若い時も何をしても若いからダメだと言われてました。めげないて頑張って下さい。
子供がオモラシするのは、普通にある事だから気にしない！きちんとやったのだから、逆に店員の態度にクレームだね。私もトイレが間に合わなくても一度も怒った事ないし！言わないと服も濡れて嫌だよね程度でしたよ。私の子供の頃は、おしりﾍﾟﾝﾍﾟﾝだったけど、凄く嫌だったし何の効果も無いのを実体験してるしね。
再レスです。投書箱みたいのないですか❓意見箱みたいな…。ヨーカドーやイオンは あるの見た事あります。キチンと貼り出して 店主のコメント付きの。貼りだしなくても、書面のクレームは、本部に行く可能性あるんで、そうした方がいいかも…。キチンと拭いて 謝罪もしてるのに、働いてる立場の人間が やる行動ではありませんね。
小1くらいの頃はクラスに何人もおもらししてる人いましたよ。私もその中の1人です😁おもらしって叱ることなんですか？余計神経質になって悪化すると思いますが。怒られたことないけどな…その店員子育て経験あるのかな…変な店員ですね…
でもそこまで言うかな😱私まで腹たってきた💦
五才でおもらししたら正直「何やってんだか」と思います。でも思っても「大丈夫ですかぁ」と笑顔で掃除しますよ。だってお客さんだもの💦主さんが自分で後始末しようと頑張って、ひたすら謝ってるなら「大変だなぁ💦」と思いますし。その店員は店員失格ですね😱
私だったら怒るわけではないですけど「どうして言わないの～💦お店でおもらししたら色んな人に迷惑かかるんだよ～」ってお店で子供に言います。
それで子供と一緒にお店に謝ります。
わざとではなくても、お店としては娘さんにも躾として謝らせて欲しかったんだと思いますよ✋
"泣きそうだったから叱らなかった"っていうのは周りから見ると甘やかしに見えてしまったのかも…😥
泣きながらでも謝ればいいじゃないですか💡親だけ謝ればいいわけではなく、してしまった本人にも謝らせるのが礼儀だとお店の人は思ったんじゃないかな➰🔥
主さんの前でそんなこと言うのは、店員としてはいただけないですけど💦💦
うちの3才の息子も先週まさに本屋でおもらししちゃいました💦たいして沢山もれてたわけじゃなかったけど、ふくものもなかったので(あと誰か滑って怪我したらﾀﾞﾒだし)💧店員さんに「すみませ～ん」と言ったら若い店員さんが笑顔でﾃｯｼｭをもってきて拭いてくれました。感動ありがとうございました。お客様は神様じゃないけど私自身きちんとﾏﾅｰ守っていきたいなって改めて思いました💦💦
２７さんとそのまま同じ意見です😔
店員としての態度でそれはない😣
でももう５歳ならわざとの失敗じゃなくても迷惑かけたことに対して本人が謝る事が大切だと思います。
迷惑かけたのがこちらなのでそこでクレームって私は何か違うと思ってしまいます😔
人それぞれですね😔
その店のスタッフ感じわるいですね…私の店でも同じことがおきたんですが…ティッシュ持っててふきましたよ。確かに嫌な気分にはなりますが…やっぱり仕方はないし…お客様に絶対そんなことはいえません！！そのお客様は反対に子供にむちゃくちゃ怒ってました…(p‥`〇)もう少し言い方あるんぢゃないかなと思いました。
オイオイ…
「ちゃんと拭いて謝る」のは当然のことで別に強調する事ではないでしょ💧
主さんは子供の粗相の始末をしっかりしたなら別に何言われてもいいじゃないですか。
クレーム入れるの？
考え直した方がよくないですか？
確かに店の一部の店員の態度は気に入らないものだったかも知れませんが、それで主さんがクレーム入れたとしたら逆にイタイ奴呼ばわりされちゃうかもよ。
あと、主さんのお子さんはたびたびおもらししちゃうんですか？
何故おしっこを我慢しちゃったと思いますか？
おしっこしたい、と言えない状況にあったのですか？
だとしたらどのような状況だったのでしょうか？
クレーム入れるより、もうちょっと違う事を考察したほうがよくないですか？
この季節は大人でもトイレが近くなりますからね😠
娘さん、可哀想でしたね😢５歳ならもう『恥ずかしい』って気持ちもあると思うし…😠
でも、怒れなかった気持ちは十分わかりますが(うちにも可愛い幼稚園児が居ますので)、主さんが度々おっしゃってる「子供だから仕方がないですよね‼」と言う気持ちが気付かぬうちに態度に出てしまっていた…というのも考えられませんか❓
とは言っても、聞こえるようにそんなことを言う店員は接客業失格だと思います。
きっと、叱ったら叱ったで「そんなに怒ることないのにね～」とか言うんですよ😠
これからも娘さんと楽しくお買い物してくださいね😊
私も子持ちですが…5才のお漏らしは 他に原因を突き止めた方がいいかと思います😥 幼稚園 保育園行ってる年齢だし おもつ取れたての2、3才児とは違いますから😔 もしかして 主さんが買い物に熱中してたら クレームはダメですょ😨 店員も買い物してる行動を見てたかも知れないよ😣
いくら子供がしたことでも、おしっこなんかされたら、店側にとっては他のお客さまからも嫌がられるだろうし、不衛生だし、迷惑です。それは主さん側が悪いんですから…嫌味言われたとしても、しかたないです。クレームなんてやめて下さい。客だから立場が上と思っていませんか？
デパートで働いています。
店員がお客様に不快な思いをさせてはいけない。常識です。例えお客様の過失であってもそれを責める事はしません。ですから主さんがクレームを出す事は当然の権利です。
悪質なクレームではありませんし、イタイ親でも何でもないと思います。
おもらしが普段無くて、今回何故か珍しくしてしまった😨という状況でしょうか。私の話になりますが、幼少期の記憶がかなり鮮明に覚えてるので経験を言いますと…私は二才前にはオムツがとれ、それ以降にはおもらしは全くなかったんです。…が、まさに５歳の時に何故かおもらしを😨オシッコしたいのに我慢していたワケではありません。自分でも何故おもらししたのか⁉って思いました💦周りには沢山の人… でも母は何も叱らずに手早く片付け、着替えさせてくれました。絶対に母に怒られると思ったし家族にもチクられてバカにされると思ったのに、家族は何も言わなかったし、あの時の母の対応には今でも感謝しています。それ一度きりでおもらしはしていません。娘さんには今回の事、その場で何も言わなかったのなら、明日とかにわざわざ掘り返して謝れば良かったとかは言わない方がいいと思います。娘さんも充分わかってるハズです。 続きます
普段失敗しないのなら余計に傷ついていると思うので、とてもショックなその現場で謝罪させるのは５歳にはハードルが高いかな…ゴメンナサイを言えたとしても、おもらしのショックが大きいので、迷惑をかけた云々は余計落ち込ませるだけかなと。
店側の態度も良くないですが、クレーム入れるほど母が怒っていれば子どもに伝わりますから、ますます子どもが「自分がおもらししたせいで」と落ち込ませるだけかなと思います。
そのような精神ストレスはおもらしが続く原因にもなりかねないので、ここはぐっと堪えてみませんか？
何事もなかったように。
すみません。３９さんのおっしゃる「嫌味を言われても仕方がない」って…。そうでしょうか😔
確かに店側にとったら迷惑でしょうけど。
例えば、走り回る子供に対して「他のお客様の迷惑になりますので…」等と注意されたりするのは当然だし仕方のないことですが、生理現象の失敗に対して聞こえるように嫌味を言うのはどうでしょう😥
「不衛生」「他のお客様に迷惑」という以前に、その態度が店にとってマイナスだと思います。
普通、怒るでしょう😥
「子供のしたこと」というけど、5才ですよ…お漏らししない年齢ですよね😱上から目線で
お店に迷惑掛けたにも関わらず、クレーム言うことを考えるより、何故そうなったのか考え、きちんと教えられるようになると、いぃですね😥
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