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事務員の書類作成の簡単なミスが多くて困っております。 日付が違ったり、文字の大きさが違ったり、気にすることないこともあるのですが、やはり取引先に提出する書
No.1 24/01/23 09:37
匿名さん1 あ+あ-
事務員との関係で変わってきますが、
そのままだといつまでたっても直りません。
今の状況と指導は必要になると思います。
やり方はいろいろありますが、自発的にできるようになってほしい。
・「悪いけど、この書類じゃ取引先困るだけだから使えない」と直す部分を自分で探させる。
・間違いだけ指摘する。
・チェック印つけてから持ってくるよう伝える(チェックの印ついてない場合は突き返す)
・事務員に書類を直接取引先に渡させて、赤っ恥書かせて責任感持たせる
(根回しはしておく)
相手の性格や経験値によると思います。あくまで冷静に。
やってみて、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば…
みたいなのが理想ですが、なんかもとからのやる気が感じられなさそうな事務員なので。
無理なら、上司に直訴して事務員交代を打診。
これも上司との関係で
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