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日本はお客様天国
No.16 15/08/04 22:56
通行人3 あ+あ-
主さんのレスを読んで、私も5さんと同じこと思いました。
主さんは前のお客様も後のお客様も同等に接したんですよね。
邪険にしたわけでもないし、そのときは前のお客様に集中していただけで、それから後のお客様を丁重に対応するつもりだったんですよね。
それは分かります。
でも、後のお客様は、そう感じなかったんです。
それは事実です。
あなたがそんなつもりじゃなかったのが事実なように、後のお客様があなたに失礼な対応されたと感じたこともまた事実なんですよ。
そこを受け入れないで、私はそんなつもりじゃありませんでした!を押し通しても、接客業は出来ません。
これは想像ですが、店長さんはそこを見抜いていたから、あなたをクビにしたのでは?
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