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どこかに訴えたいです
1歳２ヶ月の子供がいます。最近引っ越して、地域の人が運営する子育て応援施設と言う所に連れて行きました。コンセプトは“母親を元気にする”“母親がくつろげる場所”らしく、施設料を払い、スタッフが子供の面倒を見てくれ、その間母親は自由にしていいというシステムです。
昨日初めて行ったら、色々説明を受けて、『お母さん、たまにはお茶でも飲んでゆっくり休んで下さい』と言われ子供を連れて行きました。数分後、うちの子の激しい泣き声が聞こえ行ってみると、おもちゃを飲んだらしく顔は青ざめ苦しがっていました。たまたま利用客に看護師さんがいて対処してくれましたが窒息するところでした。
スタッフには『すみませんでした』と謝られましたが、何だかモヤモヤしています。その後、私がトイレに行った一分間程度別のスタッフに子供をお願いしたのですが、戻ってきたらビニール袋を食べていて隣にスタッフがいるのにお喋りしてて見てなくて私が発見しました。
こんなことってよくあるのですか？初子なので神経質ですか？イライラが止まりません。
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総務省の行政相談に電話か地域のオンブズマンに電話して実情を話すのが思い浮かびました。
民間でも最終的には国の指導が入りますので、酷い業者なら、そういうことがあったとチクるくらいです。
重要だと判断され、行政指導も入るのを期待しつつ電話してみるのは？
せっかくの良い施設なのに残念ですね
私なら、その場で激怒してしまうかもしれません
何かあってからでは遅いので、匿名でその施設の受付にクレームの電話を入れても良いと思います
内容を話した上で「こんなことがあったのですが、これはどこに相談をしたら良いですか？」と言えば、騒ぎを大きくしなくないので、向こうは従業員の教育に徹底すると思います
すみませんでは済む事ではありませんし、事の重大さが分かっているなら以後
しっかり見ていた筈、違う人だから？は関係有りません騒ぎはご存知でしょう。
どの様な経営か等、仕組みが分かりませんが、
まずは、そこの責任者に話すべきでしたでしょうと思います。
それから、それとは別にですが、
主さんのお子さんは、今何でも物を口に入れてしまう状態なのですか？
それなら、それが分っていない人に何も告げずにお願いするのは危険かと。
勿論預けた以上は見ている人の責任ではありますが、大きな意味で主さんの
責任だと思います。ちょっと息抜きをしたかったのでしょうけど、その状態が
過ぎるまで辛抱ですね。
主さんのモヤモヤは分りますよ。それどころか私なら大騒ぎをしました。
話を上に通すと、責任者はその事態を重く受け止め改善を図ると思います。
責任上、取り返しがつかない事にでもなったら大変ですし、噂も大敵だから
です。 でもお子さんご無事で良かったですね。
今からでも、改善してほしいと言う名目で責任者に話しては如何ですか？
モヤモヤも少しは晴れるかも知れませんし、改善はみんなの為ですから。
ありがとうございます！連れて行ったことを後悔、自責の念ばかりです。
責任者も一スタッフとして働いていて、その人が創立者ですが当時事故現場にもいましたが『あらら～』で終わりました。対応にも腹が立ちます。
うちの子は何でも口に入れるので、最初にスタッフに伝えました。それで起こった事故なので憤りを感じます。
皆さんありがとうございます！今日調べたら市から補助金を貰って運営しているようです。なので週明け、区役所に相談してみます。オンブズマンも連絡してみます。色々な切り口からアドバイスしてくださり、本当に助かりました。
確かに、施設に問題はありますが、何でも口に入れてしまう我が子に対して貴女は何か躾をしてますか？
何でも口に入れてしまうので、ウチではこの様にして口に入れない様に躾てる最中なんです。とかの話しはしてみましたか？
色々なお子さんがいますから、口に入れる子も居るので施設も対応はして欲しいですが、親しか出来ない躾があるのも事実ですから、預けられる程度になってから預ける姿勢も親には持って欲しいとも思います。
主には失礼な言い方も有ったかもしれません。
すいませんでした。
いやいや、料金を取っている限りは仕事ですから。
１歳の子供が飲み込んでしまうオモチャやビニールがある事自体が問題ですから。
保育士なら、１歳がまだ躾は難しく、口に何でも運ぶ事くらい勉強しています。
また、保育園に通っている赤ちゃんは沢山いますよ。
事情は様々ですから。
1歳で躾…^^;
口に運ぶのには意味があります。
人間は手の感覚より、口の感覚の方が発達しているので小さい子は口に入れて物を確かめているのです。
それを躾けるのは難しいのでは？
親や周りの方が見守るしかないと思いますよ。
１６さん
１５さんのどこがモンスターペアレント何ですか？
１才なんて簡単に躾はできないですし、運営をされていると言うことは一歳の子がものを口にいれてしまうのはよくあることだから回りが気を付けるのが普通と言うことをわかっているはずではないですか？
ここの施設の場合お金をもらい運営をして居るのですからもっときちんと見るべきだと思いますよ
子供預かって見てないでお喋りとか、有料無料に関わらず有り得ませんよ😥
主さん、重大な事故が発生して小さな犠牲者が出る前に、手を打って下さいね💧
お願いいたします😭
主さんのお子様が何とかご無事でいたのが救いです😢
料金とっていてそれは有り得ないですね。
うちの地域は無料でのびのびと子どもが遊べる施設があるんですが、平日は未就園児の子しかいないのでスタッフにも余裕があり子どもが人見知りしなければ抱っこして母親から少し離して遊んでくれますが、ほったらかしはまずなかったです。ベビーカーごと近くをウロウロして他の子どもとの和に入ってくれたり、オモチャとかより一緒に身体を使った手遊び歌を歌ってくれたりしてました。
私自身の子育て経験から言わせてもらいますと、何でも口に入れる時期はとにかくそのようなものを赤ちゃんの周りにないか目を配ることに神経使ってましたね。
辛い物を塗るとかは必要ないことです。
断乳の時に辛い物を極少量ぬる話は聞いたことありますが、これも特に必要ないかな？
母子手帳の最後のページに赤ちゃんが口に入れると危険なサイズだと測れるチャイルドマウスとかいうものが添付されてるのでその施設の方や16さん？は研修を受けたほうがよいでしょう。
主さんはもう預けることはないでしょうが、こういう時のために大きめのおしゃぶりできるオモチャを常に持たせるようにしてもいいかもです。
あとタバコや電池の誤飲とかはけっこう多いようなのでこの場合は無理に吐かせないということとか、飲み込んだもの別に対処法を事前に勉強しておいたほうが良いかもです。
ヒヤリとしたでしょうが、目が離せない時期も一時ですのでもうしばらく預けるのは様子みてみてください。
手の届くとこにビニール袋があること自体、あり得ん施設ですね(>_<)
No.11さんが『躾』と言ってるけど、11さんは男性主観で見てるから大人だけの考え方になるんですよ?
子供が触って危険な物は、絶対手に届く場所に置いたらいけないですよね。
それに子供はまだ『解らない』から大人が危険回避で先に物を移動したり行動する訳でしょ。
乳幼児期なんて発達に個人差あるのは当たり前なんだから、乳幼児を短時間でも預かる施設は責任持って運営すべきだと思います。
苦情は言うべきだと思います。
言わなければ改善なんてされないでしょ?
今回のはたまたま看護師さんがいただけ。一歩間違えれば重度障害残ったり亡くなったかも知れない。
神経質じゃないです。
主さんは、お子さんが何でも口に入れちゃう事も伝えていた訳ですから。
そもそも、これくらいの子どもがいると、口に全部入ってしまうものは置かないのが一般的ですよね。
児童館等も配慮されています。
幸い、命に別状がなかったから苦情で済みますが、一歩間違えたら大変な事です。
それを繰り返したのが危機管理のなさの表れだと思います。
こういう事故は、見ていても起こりうる事だから環境的に整えるべきですよね。
その後の対応もモヤモヤされて当然だと思います。
みんな躾は無理って言っていますが
なにも躾ずに文句言うのは只のクレーマーですよ
子供の事を別っているのは親だけなんだからちゃんと伝えもせずに事が起こってから発狂するのは親以前に人としてどうかと思います言葉の通じない子犬ですら悪いことは覚えて反省しますよ？
主さんの努力の問題ですね頑張りましょう
金を払って預けてるのだからやって当然だと思っているかと思いますが
職員さん達も人間ですし初めてのましてや他人のお子さんですので分からなくて当然だと思います
心配ならちゃんと躾てなおかつ口頭でお子さんの癖なども伝えましょう
産むだけが親の役目ではありませんよ？
23さんへ
ここの方達に言っても無駄ですよ。私は嫁に子育てに対して、名画には下塗りがあってその上に名画が描かれる。だから親は下塗りをしてあげれば、後は名画を描くか否かは子供の問題。と言い、幼いながらに懸命に躾を守って今は、他人様に褒められこそすれ、迷惑はかけてない成人になりました。一方、まだ○○だからと、言い訳していた母親の子供は小学四年生では、母親の友人の集まりでモンスターと言われ、中学入学前には児童サークルで十年一緒だった親から、実は自分の子はそのモンスターと呼ばれてる子供とは遊びたくないと言ってる。ただ、お母さんがイイ人だから子供には無理言ってモンスターと呼ばれている子供と遊ばしていると…既に躾しようとしても、前はそんな事は言わなかったと反論し、聞かない子供になりました。因みに、ウチの犬も子犬の時に厳しく躾しましたが、今ではリードもケージに入れる必要も無い犬になり、自由にしてます。他人様からは賢くて羨ましいと頭を撫でられながら褒めてもらい、尻尾ブンブンです（笑）
長レス失礼しました
うちの子は何でも口に入れるので、最初にスタッフに伝えました。とありますが
日頃から口に入れてる玩具などを持参して預けましたか？
職員さんもマンツーマンじゃないですし何でもかんでも
直ぐに役所だのなんだのってアドバイスになってませんよ
クレーム入れさせたいの見え見えですよ
主さんを文字でコントロールして暇潰してる人達なんでしょうかね(^o^;)
主さんも人任せで気にくわなければ発狂ってどっちが赤ちゃんなのかわかりませんね(^o^;)
23、24は育児感覚がずれてる
まず、犬と同様に躾したらいいと思ってるとこから間違い
ここであなたたち以外の意見が間違いだというならこのスレッドを身近な育児経験ある女性にみせてみなよ
今時は食物アレルギーがある子どもが給食で誤ってアレルギー物質が混ざった給食を口にして死亡事故がおこる時代なんですよ？
こういうのも学校に伝えていたにも関わらず預けた親が悪いと言えますか？
24さんなんかは、うちの子はアレルギーになるような躾してませんから。
なんて言いそうですよね(´д｀)
例えにしか噛み付けない低脳さ…だから、子供の例えも入れ、かつ成人してるとまで実例さえも入れてるだろうが
流石にモンスター
アレルギーは、自分が持ってますから、子供を引き合いに出されなくても理解してます。
難癖つける韓国みたい
誰ひとり、実例をあげた話しもないのだから説得力が無いのを自覚すべき
出生率が下がり、減るべき凶悪犯罪の低年齢化が減らないのは親の躾ですよ
確かに昔より複雑な社会ですが、躾により確かな目があれば危険を回避する可能性はあがります。
ただ、純粋ないい子が巻き込まれ易い事実には虚無感を覚えますがね
皆様ありがとうございます！今日役所に連絡したら、他にも苦情が来てるらしく電話の職員も同情してくれました。役所には報告したかっただけなので気が済みました。
私も今回のことは重く受け止めて、親として甘かったんだろうと思うので反省します。
ただお言葉ですが、23・24番さんは何様ですか？随分説教されましたが(笑)どれだけご立派な育児された方なんでしょうね。
あなたたちみたいな人が周りにいなくて良かったです。
その他の皆様、優しいお言葉とアドバイス本当にありがとうございました。
じゅんさん、大丈夫ですか？立派な男性がこんな掲示板でムキになって相手を罵るような事をさせてしまいすみません。
私が最初にあなたにレスしたのがいけなかったのですね。
きっと素晴らしい奥さまと、立派なお子さまがいらっしゃるからご自分のようでないと低能に感じてイライラしてしまうのでしょうか？
でも思い出して下さい。そんな立派な躾をされたあなたの事ですから、躾を初めて何もかもスムーズにいかない事もよくご存知でしょう？躾をきちんとするには、根気が必要ではありませんでしたか？
特に優秀なお子さまを教育されたなら、常に先に進んだレベルの高い教育や躾をされたはず。
本人の習得には時間が必要だったでしょう。
２歳児に危険な物を教え、危険な行動を制止するように教えるのは、私みたいな一般人にはまだなかなか難しいのです。まず危険回避を考えます。
そして、家庭や保育所、託児所等はやはり危険回避を行われるべき所だと思いませんか？
きっとこの施設の責任者があなたみたいな人徳者ならこんなお粗末な事件は起きなかったハズですよね？
根本的に理解を下回っているからイライラされてるのだと思いますが、謝罪しますからお気持ち鎮めて下さいね。
３０さんの意見は責任を全部施設側に押し付けてるようにしか思えませんね
極端すぎます(^o^;)(汗)
言葉は悪いけどじゅんさんの言ってることは正論だと思います
なんでもかんでも難癖つけてたら親としての程度を疑われますよ？
それこそ女は産む機械ではないのですか？(^o^;)(汗)育児、躾が出来て一人前の親です
他人にクレーム入れてばかりなら努力を惜しまずに自分の力だけで育て上げたらいいのでは？
完璧な施設なんてありませんよ？家政婦雇うなら別ですが
自分の子供だけじゃない施設にクレーム入れるのは酷ですよ
妥協も必要です足りないところは自分の努力でカバーしてください
自分の遺伝子を受け継いだ子供です教えれば覚えてくれますよね？
１歳前後の子供は何でも口に入れますし、放置しておしゃべりに夢中なスタッフがいるなんて恐ろしいですね。
支援センターや児童館などで、飲み込むほど小さなものを置いてある所なんて見たことありませんし、管理がかなり甘い施設だな‥って思いました。
主さんのお子様が大事にならず本当に良かったです。
今まで、利用するときは信用しきっていろんな施設へ出掛けていましたが、気をつけなくてはとスレを読んで思いました。
育児経験あるなし関係無く人間性の問題ですかね(^o^;)
思い通りにいかないのが育児ですが
と同時に思い通りにさせるのが親の役目でもあると思います
まぁ～その辺は中高生ですら理解できるかと(^o^;)
23さんは施設を運営されてる方をどう思いますか？
乳幼児を預かるに際して、オモチャの誤飲なんてあるまじき事だと思いませんか？
確かに最近は我が子至上主義のおかしなモンペがたくさんいますね。私も周りにドン引きしる言い種の保護者の方を見てきました。
しかし、この場合は施設側に問題があると感じました。それもかなり深刻な。
特に誤飲後の対応にお粗末さが否めないと思いませんか？
確かに事故は防ぎきれないかもしれませんが、事故後の対応を読んでどう思います？
まさにあなたのおっしゃる通り、クレームを入れるような施設に子供を預けたくなど無いです。
この施設は、クレームと言う単語が出る程、劣悪な部類と私には思われました。
例えば(例えが下手ですが)通常以上に落ち着きがなく、運動面で抑止が利かない子供を預けて、転んでおでこを擦りむいたら、うちの子供は活発だと伝えてあったのにとクレームを入れたらおかしいと思いますが、それで目を離してたら二階から転落し頭を打ったとしたら？
打ち所が悪く脳挫傷で後遺症がでるか、運良くたんこぶかが問題ではなく、落下の恐れのある所で活発な子供から目を離している運営に問題があると思うのです。
通常の範囲内でおこり得る怪我と、保育上起こしてはいけない事故に対するあり方の違いだと思います。
しかし、こちらの主さんはお人好しな方で、うやむやのままにされモヤモヤしてらっしゃる。とてもお気の毒です。
主さん、お話しされたのですね。
やはり、問題アリの施設でしたか。
事故が起こらないことを願うのみです。
引っ越しされたばかりなら、暖かい日にお散歩を兼ねて近所を散策されるといいですよ。
美味しそうなパン屋さんとか、お気に入りの景色が見つかるかもしれませんよ。
居心地の良さそうな公園を見つけたら、そこで友達も見つかるかもです。
11さんや23さんの仰ることは、お気になさらないように。
みんな、分かっていますから。
子育てのことは、経験がなければ分からないことがたくさんありますよ。
中高生だからこそ、理解できないのです。
３６さんへ
え？(^o^;)(汗)学があれば適正なのですか？
医師の言うことは全て正しいのでしょうか？
頭が良い人って片寄った人達多いですよね？警察も医師も教師も犯罪を犯す世の中です
なんの参考にもならないですよ今の御時世
保育士さんには３６さんが悪意のある言い方をされたんじゃないですか？
悪い噂を流す人って同意せざるを得ない言い方するじゃないですか？(^o^;)(汗)
それか３６さんがモンスターペアレンツで逆らうとなにされるかわかったものではないので同意せざるを得なかったのでは？
皆様、フォローや励まし、アドバイスありがとうございます。やはり育児経験ある方の意見は、とても勉強になります。
落ち込んでる私に言葉を選んでアドバイスしてくれる辺りも皆さんやはり大先輩だな、と感じました。
これから、もっと支援センター等をリサーチして合った所を見つけたいです。
託児所はもうしばらく利用を控えます。
施設を運営されてる方は忙しい時にこうしたクレームばかりで大変だなと思いますね(^o^;)(汗)
乳幼児を預かるに際して、オモチャの誤飲なんてあるまじき事だと思いませんか？とのことですが
マンツーマンで専属の職員の方が居てそれならクレームもわかります。
誤飲後の対応ですが主さんの人間性が表れるレスを見て思ったのですがヒステリックに喧嘩腰でお話をされたのでは？
施設の方が主さんの足元をみて対応したのではないかと思います
クレームが出ない施設など今の世の中モンスターペアレンツがいる以上皆無だと思います
例えの件は考えすぎですね(^o^;)神経質になるのはわかりますがそれこそモンスターペアレントの始まりだと思います
そういう方々は苦労を覚悟の上自分の力だけで育ててください
人間はオークションで売られる物ではありませんので完璧なんてありません
こちらの主さんはお人好しな方で、うやむやのままにされモヤモヤしてらっしゃる。とてもお気の毒です。とのことですがその答えは本当のお人好しはネガティブキャンペーンをしないと思いますね(^o^;)
只の悪意のあるクレーマーにしか見えないです
はい。あなたが悪意のあるクレマーさながらケチをつけてるだけなのが良くわかりました。文章が所々理解できずに申し訳ありません。
日常生活がご不幸で鬱憤がたまっていらっしゃるのでしょうね。
本当にお気の毒なのはあなたの方でした。
ここは主さんのスレなのでもうこれ以上の投稿を控えさせていただきます。
主さん、おかしな方が現れて気分の悪い言いがかりをスルーできずに申し訳ありません。
世の中には犯罪者もとい、おかしな人も多いですが、健やかな子育てをお祈りしています。
23番こそクレーマーです。あなた何様？
荒らしたいだけなら楽しくて良かっただろうけど、本音でレスしてるなら残念な人ですね。
なぜ、ご立派なあなたの意見に賛同する母親がいないかわかりますか？(笑)
育児経験あるんですよね？
学が云々ではなく、子供の発達について知識があるかないかを言ってるんです。よく文をお読みくださいね。
低脳な私にあなたの意見はアドバイスになりませんので、もう結構ですよ(笑)お話したいなら付き合いますが、年齢性別育児経験を何度問うても答えない人と話すのは疲れますね。
あらら(^o^;)(汗)こうして教師や依託所の方々は難癖を一方的につけられていくのですね
大変さが伺えますね(^o^;)子供がいるからといって親御さんの精神面が必ずしも大人とは限らないってことですかね(^o^;)とほほ
本音ですが(^o^;)(汗)
主さんは自分に都合のいいレスポンスが欲しかっただけのようですね
なぜ、ご立派なあなたの意見に賛同する母親がいないかわかりますか？(笑)
それは女性は女性の味方をするのが生まれもっての本能だからなのでは(^o^;)
育児経験あるんですよね？
いやいやなくてもわかりますから(^o^;)逆に育児経験あってモンスターペアレントのが問題ですね
学が云々ではなく、子供の発達について知識があるかないかを言ってるんです。よく文をお読みくださいね。
知識はありますよ自分も赤子から育ってきた人間の一人ですからね一応(^o^;)はは(汗)
低脳な私にあなたの意見はアドバイスになりませんので、もう結構ですよ(笑)
そのようですね(^o^;)ぇぇ
お話したいなら付き合いますが、年齢性別育児経験を何度問うても答えない人と話すのは疲れますね。
アドバイスに年齢も性別も育児経験も必要ないと思いますが(^o^;)子供がどう育つかはあなたの人間性ですよ
人の振りみて我が振り直せですよ(^o^;)(汗)争いは同じレベルの者同士でしか起こらないですから(^o^;)似た者同士と言うことですかね
主さんもきっと掲示板から一歩外に出たら周りからその様に写っているかもわかりませんね(^o^;)あはは
客観的にみて子持ちが独身と同じでは困りますけどね(^o^;)(汗)
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