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真面目だけどコミュニケーションの取れない学生バイト

回答6 + お礼6 HIT数 5537 あ+ あ-

働く主婦さん
15/10/18 11:35(更新日時)

真面目だけど、無表情で融通のきかない学生バイトに疲れます。
周りが見えてないというか、言われた事しかしない。出来ないのかもしれません。
無表情で「はい」としか言わないし、コミュニケーションがとれません。
機械の説明しても、メモのひとつとらないし、すぐ、わかってます。というわりに、わかってないし、間違ってるのに聞きにも来ない。
接客業ですが、愛想もないので、その子が対応した客が、機嫌が悪くなる事が多々。真面目なので、悪気はないんでしょうが、どう絡んでいいのか、どういえばわかってもらえるのか、わかりません。人間味がないというか、こっちが必死に説明しても、何言ってもはいとしか言わないので、無駄な気持ちが大きく、もう、疲れました。私もパートだし、出来れば絡みたくもないんですが、仕事なので、言わないと仕事がまわらないのでしょうがない。
最近、私バカにされてんのかなと、イラっとしてきます。
もう、その子、入って半年ですが、ずっとそんな感じです。
対処法教えて下さい。よろしくお願いします。

No.2266603 15/10/18 00:02(悩み投稿日時)

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No.1 15/10/18 00:15
通行人1 ( ♀ )

そんな子たまにいますね
疲れるのもわかります

半年経っても態度がかわらないのではムリかもしれませんが、
ちょい誉めを試してみませんか?

頼りにしてるよ
笑顔がいいねとか

これでダメなら別の手を考えましょう

No.2 15/10/18 00:17
働く主婦さん2 

バカになんてしてないと思います。それだけはわかってやって下さい。
そういう子なんです。
真面目だけど、ちょっと足りない子。
能力がないだけで、バカになんてしてないはずです。

No.3 15/10/18 00:57
お礼

>> 2 ありがとうございます。
そうですよね。被害妄想が過ぎました。

No.4 15/10/18 01:00
お礼

>> 1 そんな子たまにいますね 疲れるのもわかります 半年経っても態度がかわらないのではムリかもしれませんが、 ちょい誉めを試してみません… ありがとうございます。
言われてばかりでは、モチベーションも上がらないですよね。ちょいホメやってみます。

No.5 15/10/18 01:00
通行人5 

そうやって育ってきたのでしょうね、ばかにしているつもりはないはず
誰かが一度びしっと注意してあげるのもいいですよね、拗ねないか心配もありますが

No.6 15/10/18 01:20
お礼

>> 5 ありがとうございます。
社員が言ってくれればいいのですが、社員は忙しくて、働く時その子と絡んでない事を理由に、放置です。
社員に相談したら、学生バイトにとって、そういうのは重い、あまり深く考えない方がいいと言われてしまいました。

No.7 15/10/18 02:54
悩める人7 ( ♀ )

モヤッとしてどうしようもないなら、


メモ取ろう?分からないなら聞きに来てね?接客業だよ笑顔忘れないで!!!!

と毎回言う…響かないかもしれませんが。

もしくは気にしない。放置!

放置しつつ、指示すればなんとかやるんなら、どうしてもやってほしいことだけ頼む。

いちいち構わないのがよさそう。

No.8 15/10/18 04:17
通行人8 

私はいくら学生だろうが、いや学生だから今後の事を考えて接しますが。。。

これが30代40代なら放置します。
まだ学生なら時給で働こうが何だろうが
お客様にとったらそんな事関係ないので。。。

多分その子は能力がないんだと思います。
向き不向きがわかってない。

似たような子何人か見てきました。

はい。と返事をしたならその意味まで教えました。

はい。はわかりました。という意味。
なのに、わかってないならミスをしてる。

子供に教えるように言ってます、

おはようございます。など挨拶すら出来ない子もいました。
ミスしたらすみません。や申し訳ありません。
という言葉を教えた事もあります。

年齢は20代前半の子に

家庭がそういう家庭なんだろうなぁ
と思いました。



No.9 15/10/18 07:34
お礼

>> 7 モヤッとしてどうしようもないなら、 メモ取ろう?分からないなら聞きに来てね?接客業だよ笑顔忘れないで!!!! と毎回言う…響… ありがとうございます。
放置して済めばいいんですが、その子が、お客様と揉めて、謝らないし、何も言わないから、結局私が出ていって説明や、謝罪しないといけないんです。毎回言うんですが、向上心や改める気持ちがないからか、右から左。説明や謝罪出来ないなら、裏方に回ってさほどお客様と接さないポジションに回って欲しいんですが、ポジション決めてる社員が、今スタッフが足りないからしょうがないと言ってきました。

No.10 15/10/18 08:04
お礼

>> 8 私はいくら学生だろうが、いや学生だから今後の事を考えて接しますが。。。 これが30代40代なら放置します。 まだ学生なら時給で働こう… ありがとうございます。
家庭環境って大事ですね。
本当に1〜10まで説明しないと、わかってくれないん子っているんですね。その子もそういうタイプの気がします。集団生活において、必要最低限の事、ありがとうやすみません、わからない事があったら聞くなど、まで言ってしまったら、プライドを傷つけたり、辞められても困るので言わずにいました。
挨拶もしない時あるし、他の人とも自分からはコミュニケーション絶対とらない。こっちが話しかけたら、一言二言は返ってくるので、自分から話しかけられない性格なんだと思います。態度見てると働いてやってる感があります。
でも、誤解なんでしょうね

No.11 15/10/18 10:34
通行人8 

主さん
仕事をやってやってる。感は意外と当たってますよ。

私が過去当たった変な人達は
態度めちゃくちゃ悪過ぎてました(笑)

サービス業なんですが、お客様に嫌われても自分の態度が悪いと分かってないから、私が態度デカすぎ。何様?って言いまくってました。

No.12 15/10/18 11:35
お礼

>> 11 ありがとうございます。
すごく大人しい子だし、口に絶対だすような子ではないので、やってやってるって私が感じるだけなのですが、お客様を不機嫌にさせている理由は本人、わかってないと思います。
コミュニケーションをとるのが、苦手なはずだけど、求人で、(彼女は派遣ですが)接客業を選んで来てるはずなので、出来ると思ってるとは思いますが…

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