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職場の同僚である1人の女性Aさんは仕事へのやる気がなく責任感が全くありません。 …

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匿名さん
18/03/28 21:02(更新日時)

職場の同僚である1人の女性Aさんは仕事へのやる気がなく責任感が全くありません。
同じ部門なので仕事中お客様がいるのにあくびをしたり、私語をしたり…(その他諸々)他部門からやんわりと苦情が私にきます。

本人にはその都度注意はするのですが、直らず、ましてや他部門の苦情をしてきた本人Bさんに私のことを口うるさいなどとグチを言うらしく
そんなことを言ってたよとBさんから聞き、私も踏んだり蹴ったりです。

Aさんにはこの過程をはっきりと言わないと分からないのかと悩みつつも本人を傷つけたいとは思いません。

どうしたら本人の意識が変わるのでしょうか？
ちなみに上司は使えないし、Aさんは私の11歳年上の41。いくつになってもしっかりしない人はしないのかと諦めたいところですが苦情が来るのでほっとく訳にもいかず板ばさみでしんどい。。。