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会社のお茶出しで同僚に怒られました。 同僚にお客さんが来て、同僚にお茶だしを頼…

回答36 + お礼35 HIT数 8326 あ+ あ-

匿名さん
18/05/08 23:00(更新日時)

会社のお茶出しで同僚に怒られました。
同僚にお客さんが来て、同僚にお茶だしを頼まれて出しました。お茶を出した後、お盆を同僚のとなりの席に置いて出ました。来客が帰ったあとお盆を隣の席な置くのは非常識だと怒られました。
そもそも私が同僚のお客さんにお茶を出す必要はなく、頼まれて出したのにお礼もなく、注意だけするなんて信じられません。
お盆を置いたのは、同僚がお盆の上にふきんを置いてお茶の用意をしていたので
で、そのふきんを同僚が使うと思ったからです。
私がお茶を入れたのだから、そのお盆で同僚が片付けをすればいいのです。
いつもは同僚は自分の客に自分でお茶を入れているので、今日もそうすればいいのに、カッコでもつけたかったのでしょう。私は40歳の専門事務で同僚は同じフロアで管理事務で同い年ですが、5年目先輩です。フロアに女子は私と同僚しかいません。私にお客さんは来ないので同僚にお茶を頼むことはありません。

No.2639973 18/05/03 18:30(悩み投稿日時)

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No.1 18/05/03 18:33
通行人1 

事情がどうであれ主さんのしたことはマナーに反しています。
その先輩だけでなく、主さんも恥ずかしい思いをするので、ちゃんとお盆は下げるべき。

No.2 18/05/03 18:38
匿名さん2 

同僚なんだから、そのまま伝えればいいんじゃいですか?

No.3 18/05/03 18:39
匿名さん3 

同じ職場で働いているなら、自分の客でなくても、その時々の状況でお茶出しくらい、頼まれなくても気を利かせて出すものです。

No.4 18/05/03 18:53
通行人4 ( ♀ )

釣りですか?
お茶を出したお盆をその手で下げるくらい、小学生くらいで身に付ける事かと。

No.5 18/05/03 19:29
匿名さん5 

とりあえずは、その方にとってのお客様であり、建てるべき相手になりますので
気になったとしても、一礼して下げて来るのがマナーですね。

No.6 18/05/03 21:03
お礼

マナーに反してるとは知りませんでした。知らないことなのだから、そんなに怒ることも無いと思います。
まずはやってもらったことにお礼を言うべき。そのマナーもしないで怒るなんてあんまりです。

No.7 18/05/03 21:12
お礼

>> 2 同僚なんだから、そのまま伝えればいいんじゃいですか? そのまま伝えています。上司のお客さんなら私がお茶を出すのはわかるが、同僚の客のお茶をわたしが出す必要はない。そもそもそのお客さんは、会社から見て仕事を与える側、会社から見るとこちらがお客様なので出す必要がないと判断したのです。
それも言ったら、「お茶を出すべき相手かどうかを、あなたが判断するのではなく、それは私です。どんな客でもあんな無礼をしてはいけない。」と言われ、その場にいた上司に「こんなお茶出しもでにない、私の仕事の協力もできない、常識のない事務員はやめてもらってください」とまで言いました。
私は同僚の部下ではありません。

No.9 18/05/03 21:27
お礼

>> 4 釣りですか? お茶を出したお盆をその手で下げるくらい、小学生くらいで身に付ける事かと。 今回は同僚がふきんをお盆の上に用意していたので、同僚が使うと思ったので、隣の席に置いただけです。普段は下げてます。

No.10 18/05/03 21:30
お礼

>> 5 とりあえずは、その方にとってのお客様であり、建てるべき相手になりますので 気になったとしても、一礼して下げて来るのがマナーですね。 こちらが客の立場なので、立てるべき相手ではありません。

No.11 18/05/04 14:11
匿名さん11 

40歳でそのレベル、、、
恥ずかしくないの?

No.12 18/05/04 14:28
お姉さん12 ( 50代 )

あの~、主さん?先ずは落ち着きましょう?何処の職場へ行ってもお盆を下げる云々は後々言われてしまうのでは?注意されるって事はマイナスな面があったからですよね?私は悪いわるくないに限らず^_^;お仕事の内容がどうであれ、主さんくらいの年齢にもなると今度は新人さんを教育していく立場ですよね?やはり置き位置って決まってますよね?改めた方がよろしいかと?批判浴びても仕方ないです^_^;偉そうに失礼しました<(_ _)>

No.13 18/05/04 15:07
お礼

>> 11 40歳でそのレベル、、、 恥ずかしくないの? 同僚も40位です。恥ずかしいですよね。
No.8のように、自分も上司な注意されてるのに逆ギレなんて。常識のレベル低いです。

No.14 18/05/04 15:15
専業主婦さん14 

お茶を出してお盆を持って下がる。
そこまでが、『お茶を出す』という仕事です。
もっと言うなら、出したお茶碗を下げて洗って片付ける。
そこまでが、『お茶を出す』という仕事です。

仕事を依頼されて引き受けたなら、中途半端にせずに最後まで責任を持ってやりましょう。

No.15 18/05/04 15:41
匿名さん15 

あのですね。
お盆はお茶出ししたら、すぐに下げるのがマナーですよ。
お客様が帰った後、またお盆を持って行って、湯のみを下げるというのが普通かと、、、
同僚の方は怒るというよりも、マナーを教えてくれたのではないですか?
同僚もあなたの上司も恥を掻かせたと思いますので、それについてはきちんと同僚の方に謝った方がいいのではないですか?

マナーを教えてくれた同僚の方に、感謝ですね。

No.16 18/05/04 15:52
お礼

>> 12 あの~、主さん?先ずは落ち着きましょう?何処の職場へ行ってもお盆を下げる云々は後々言われてしまうのでは?注意されるって事はマイナスな面があっ… いつも他の社員さんのお客様の時は下げてます!新人が入ってきたら、下げるように教えます。今回は同僚が先にお茶の用意をしていて、お盆にふきんがあったから同僚が使うと思ってお盆を置いて出たのです。
同僚が自分で用意したお茶を自分で出さなかったからこんなことに。
頼まれたからしたのに。
もう、同僚の客のお茶は入れたくないです。

No.17 18/05/04 16:59
匿名さん17 

なんでも人のせいにしないの!

それと、何かしてあげたとしても(自発的でも自発的でなくても)お礼は求めない方が楽じゃないですか?
そりゃ言ってもらった方が嬉しいですが。
仕事が不完全でもやってもらったのにお礼がないのはどうかと思いますが。
けど被る側ならいちいち気にしないの!
反面教師にすれば良い

No.18 18/05/04 17:18
お礼

>> 14 お茶を出してお盆を持って下がる。 そこまでが、『お茶を出す』という仕事です。 もっと言うなら、出したお茶碗を下げて洗って片付ける。 そ… いつもそこまでしています。
同僚の客の時に私が出した時は、同僚が下げればいいと思っています。自分の客だし。

No.19 18/05/04 17:20
お礼

>> 15 あのですね。 お盆はお茶出ししたら、すぐに下げるのがマナーですよ。 お客様が帰った後、またお盆を持って行って、湯のみを下げるというのが普… 自分も上司に、注意の前にお礼をと言われるようなマナーのできてない人に、マナーを教えてくれたとは思えません。

No.20 18/05/04 17:21
お礼

>> 17 なんでも人のせいにしないの! それと、何かしてあげたとしても(自発的でも自発的でなくても)お礼は求めない方が楽じゃないですか? そり… 本当にやってあげたのに、お礼もないのってどうかしてます。
反面教師にします。

No.21 18/05/04 17:33
お姉さん12 ( 50代 )

^_^;(笑)主さん、ちょっと思考がヤバくない?だったらさ、お茶出ししなくていい職場にいっそ転職したら?或いは一人で淡々とこなせる現場に行くか?周りの人と分からないなりに、聞いて行動しない人?お盆に布巾があったから使うのか?と思った?普通そう感じたら、その人に確認するなりして聞くよね?それすら、したくないの?40代でそれ、痛いわ^_^;悪いけどね。厳しい書き込みで申し訳ないけどね。若い頃から自分流の方?

No.22 18/05/04 17:46
お礼

>> 21 なんでも聞いてというから聞いても、内容や同僚の気分で、「何年もいてそのくらい自己判断できないのか。」「前にも言ったけど。」と、いいます。前すぎてわからないから聞いているのに。
今回は自己判断して自爆です。
もう、自分でやってほしいです。

No.23 18/05/04 18:03
お姉さん12 ( 50代 )

いやいや、^_^;だからね先ずは落ち着きましょう?ね?周りからしたら主さんもある程度キャリアを積まれてきてるわけ、ね?で同僚さんはそりゃあお仕事だから分からない事は聞いて!って言ってはきますよ。もしかしたら主さん、臨機応変ってあんまり上手な方ではないかも?違います?会社って色んな人が働いてます。コミュニケーションしながら覚えていきますよね?入社当初から肝心な事聞いてこなかったのでは?それが今きてるのかも?だろう仕事←これ、やってません?ただ分からないけどそうだろうな!みたいな?

No.24 18/05/04 18:43
匿名さん24 

お茶汲みは、女の仕事じゃねえよと言ってやる。時代遅れすぎるな。

No.25 18/05/04 19:38
お礼

>> 23 いやいや、^_^;だからね先ずは落ち着きましょう?ね?周りからしたら主さんもある程度キャリアを積まれてきてるわけ、ね?で同僚さんはそりゃあお… 入社してからきいてばかりで、怒られるようになって、だんだん聞かなくなって、余計に怒られて、その仕事が同僚に回るようになりました。昔は同僚がしていた仕事です。そして仕事のことで同僚に聞かなくてすむようになりました。同僚独自のルールのお茶入れも。湯のみと蓋の柄を合わせるとか、湯のみは客に出す直前に皿にうつすとか。細かすぎ。こんな臨機応変必要あるんですか?

No.26 18/05/04 19:58
専業主婦さん14 

≫同僚の客の時に私が出した時は、同僚が下げればいいと思っています。自分の客だし。

「同僚の客」ではありません。
「会社の客」です。
誰の担当だろうが、会社に来られるのは会社のお客様です。
そしてその接客をする人は、会社の代表です。
お客様は接客する人を見て、会社を評価します。
「誰の」客、という考え方は、やめられた方がいいですね。

No.28 18/05/04 20:12
お礼

>> 26 ≫同僚の客の時に私が出した時は、同僚が下げればいいと思っています。自分の客だし。 「同僚の客」ではありません。 「会社の客」です。 … 今回の客は会社から見ても、こっちが客です。うちの会社が仕事を発注する方です。

No.29 18/05/04 20:15
お姉さん12 ( 50代 )

主さんね、本当にそういうの止めた方がいいよ?^_^;休憩室で主さん、笑われてない?大丈夫?本当に^_^;新人さんに笑われたら、立場ないよ。しっかりしようよ、マジで^_^;読んでたら本当にこっちが心配になってきたわ。

No.30 18/05/04 20:16
お礼

>> 24 お茶汲みは、女の仕事じゃねえよと言ってやる。時代遅れすぎるな。 そうですね

No.31 18/05/04 20:19
専業主婦さん14 

どちらでも、一緒です。
ビジネスパートナーですよね。

それに、同僚さんのされている事は独自のルールではなく、正しいお茶出しのマナーです。

No.32 18/05/04 20:25
通行人32 

普段こっちが客でも
こっちの会社に
あっちが出向いて来たら
あっちが客。

主さんにわかりやすい言葉にしてみましたけど理解していただけましたか?

ビジネスマナーとか
一般常識とかお勉強して下さい。
お客様には同僚とか新人とか
社内の事情は関係ないです。


よく雇われましたね。
会社に感謝して下さい。

No.33 18/05/04 20:33
お礼

>> 32 同僚と全く同じことを言われてます。でも、社内が忙しかったりしたら、社員が協力して、お茶を出してもらったら、出してもらった方が下げるとかしません?

No.34 18/05/04 20:34
お礼

>> 31 どちらでも、一緒です。 ビジネスパートナーですよね。 それに、同僚さんのされている事は独自のルールではなく、正しいお茶出しのマナーで… 同僚にもそう言われました。正しいお茶出しのマナーを学び直せと。
今まで私のやり方でやってきたけど、何も言われなかったので、正しいと思ってました。

No.35 18/05/04 20:36
お礼

>> 29 主さんね、本当にそういうの止めた方がいいよ?^_^;休憩室で主さん、笑われてない?大丈夫?本当に^_^;新人さんに笑われたら、立場ないよ。し… そういうのってどういうことですか?

No.36 18/05/04 20:37
お姉さん12 ( 50代 )

何か^_^;主さん、本当に理解してないよね?もうそういうやり方でお勤めなさったら?誰に何言われても、ご自身が正しいんだよね?うん^_^;

No.37 18/05/04 20:56
通行人32 

お茶を出してもらった方が下げる?
その言い方だと
お客様が下げることになります。

言葉のつかい方もビジネスには
大切ですよ。

お茶出しは下げるのもそうですが
使用した茶器や部屋を
次にすぐ使用出来るようにして
片付けるまでが
お茶出しの仕事だと思いますよ。

No.38 18/05/04 21:11
お礼

>> 36 何か^_^;主さん、本当に理解してないよね?もうそういうやり方でお勤めなさったら?誰に何言われても、ご自身が正しいんだよね?うん^_^; 私は正しいと思っていても、周りが正しいということが違っていて、注意されるのはわかります。
ただ、私の言い分も理解してほしいと思っています。

No.39 18/05/04 21:13
お礼

>> 37 お茶を出してもらった方が下げる? その言い方だと お客様が下げることになります。 言葉のつかい方もビジネスには 大切ですよ。 … すみません。
私が同僚のお客のためにお茶を出してあげたので、下げるときは同僚が下げるという意味でした。

No.40 18/05/04 21:59
通行人32 

お茶出しをした人が片付ける。
最後までやって仕事だと思いますよ。

それから

私は正しいと思っていても、周りが正しいということが違っていて、注意されるのはわかります。
ただ、私の言い分も理解してほしいと思っています。


これなんですが…
私が正しいと思ってても
違っているから
注意されているんです。
会社です。仕事なので。

会社はあなたの言い分を
理解する必要はないんです。
あなたが会社の規則規定
ルールやマナーを
理解しなければなりません。

仕事なんですから。

No.41 18/05/04 22:06
お礼

>> 40 会社は同僚以外の人は、私のお茶出しを注意したことはありません。
同僚だけです。
ならば、私のお茶出しで同僚が注意する必要はないのではと思います、

No.42 18/05/04 22:17
お姉さん42 

例え一人からであっても、注意されたなら素直に従いましょうよ。
しかも注意した人は、正しいマナーをご存じな人なんだから。

主さんのかたくなさが、せっかくの正しいマナーを身に着ける機会をつぶしているのですよ。
言い訳ばかりしていないで、少しは素直に人の注意を聞きましょう。

No.43 18/05/04 22:23
匿名さん43 

同じ女として恥ずかしいです。
お主さんのやり方に同僚が気付いて注意したのに聞かないですね?
私だったらすみませんでした、これからは気を付けます。って謝って言います。
なのに、お主さんが逆ギレまでしちゃったんですからみんなから笑われることになりますよ。
正しいとかじゃなくて注意されたからこそ謝ることは出来るはずなんです。
同僚は頼んでまでお茶出しは仕事ですからね。
お客様だから良きマナーを学んで下さいね。

No.44 18/05/04 22:32
お助け人44 

釣りか。
頭おかしいふりして反応を楽しんでる。

No.45 18/05/04 22:48
お礼

>> 42 例え一人からであっても、注意されたなら素直に従いましょうよ。 しかも注意した人は、正しいマナーをご存じな人なんだから。 主さんのかた… 同僚のマナーは間違ってなかったんですね。
同僚に聞くのは怖いし、他の人はこういうのは同僚に聞けというし。
同僚は私を否定しかしなし、同僚いうマナーは細かいので信用してませんでした。

No.46 18/05/04 22:49
お礼

>> 43 同じ女として恥ずかしいです。 お主さんのやり方に同僚が気付いて注意したのに聞かないですね? 私だったらすみませんでした、これからは気を付… 同僚が正しいとはわかりませんでした。
お茶出しのマナーは細かいんですね。
ここでみなさんが言うのだから、同僚のお茶出しは正しいのですね。

No.47 18/05/04 22:57
お礼

>> 44 釣りか。 頭おかしいふりして反応を楽しんでる。 すみません。スルーします。

No.48 18/05/04 23:04
匿名さん48 

この人タバコの臭いで同僚さんを不快にさせてるのに、更衣室での消臭スプレーに迷惑しています。の主でしょ。

頭の悪い内容に、大人と思えない返レス。
みなさん、まともな意見で諭すだけ無駄ですよ。

会社でも常識のない嫌われ者みたいです。

No.49 18/05/04 23:10
通行人32 

>> 40
会社は同僚以外の人は、私のお茶出しを注意したことはありません。
同僚だけです。
ならば、私のお茶出しで同僚が注意する必要はないのではと思います、


他の人は何度注意しても
素直に聞いてくれない改善しないから
面倒なんですよ。

注意してくれる
同僚の方はいい方ですね。
お茶出しも自分のお客様だから
あなたに改善してもらうために 
あえてお願いしたんじゃないですか?


大切なお客様へのお茶出しをさせたら
会社の恥。あなたも恥をかきます。

このまま改善しないと
会社の迷惑になりますよ。

No.50 18/05/04 23:27
お礼

>> 48 この人タバコの臭いで同僚さんを不快にさせてるのに、更衣室での消臭スプレーに迷惑しています。の主でしょ。 頭の悪い内容に、大人と思えない… 同僚はタバコ吸わないので、違うスレだと思います。常識ないのは同じですね。

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