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先日から楽天関連で不可思議なことばかり起きます。 始まりは12月上旬にラク…
先日から楽天関連で不可思議なことばかり起きます。
始まりは12月上旬にラクマが不正ログインをされ楽天ポイントが全て使われ売上金も楽天キャッシュにされ使用されました。
スマホを手にしていたのですぐにパスワードを変えて相手が完全に乗っ取る前には対処出来ました。
年が明け楽天にログインしようとすると何故かパスワードが弾かれログイン出来ず。
スマホにも紙にもメモしておいたはずなのに何故かログインできなくなっていました。
仕方なく自分のミスだろうと思い変更しました。
それから2週間ちょっと今日またログインが不可になっておりました。
それと3日前から新しい利用情報が登録されましたとアプリから届くようになりました。
それまでは一度もそんな通知は届いたことがありませんでした。
不正ログインのことがあったので楽天カードに電話するも特に変わった様子がないようでまた今日先程、電話しましたが変わったことがないと言われています。
また、何故か楽天アプリではログイン出来たのですがPCのブラウザ上ではログインがどうしても出来ませんでした。
今回はアプリ上から利用状態を確認しました。
そのことを言うとあなたの設定が入力がと笑われました・・・。
ですが間違えがないように何度も打っていますしパスワードが表示されないから入力ミスかなと思い別のところでパスワードを打ち大文字小文字やご入力を確認した上でコピペしているにも関わらず弾かれます。
至って真剣にどうしてだろうかと相談しましたが笑われ恥ずかしい思いをしていますが電話を切った後もログインを試みましたがPCのブラウザからはログイン出来ずロックがかかってしまいました。
色々と不安なことが立て続けに起きていますが楽天のコールセンターの方には笑われる始末でどうしたものか分かりません。
ネットで調べると新しい情報が登録されましたというプッシュ通知から不正利用が発覚したと書いている方もおり非常に不安に感じています。
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ありがとうございます。
パスワードは先月に二回、今月も既に1度変えているんですが・・・。
あまりにも変更するのでお恥ずかしい話、こちらが付いていけなくなりつつあります。
楽天は系列のパスワードが全て同じなので一つ破られると全部やられてしまうのが怖いところです。
プッシュ通知は何気なく消してしまうことがあるので今では見落としがないように過去ログを記憶するアプリを入れるなどかなり過敏になってきました。
不正ログインされてポイントや売り上げなど使われるケースは10月からかなり報告されていたようです。
全く楽天が表に出さないだけで私と同じ日に同じ目に遭った方は私が簡単に見ただけで30名程いました。
乗っ取り側が購入させたアカウントから被害者数が分かりました。
具体的には私のアカウントを則る、犯人側のアカウントが私のポイント、売り上げを把握して全額ちょうどになるように商品価格を調整、やりとりした偽装コメントをして発送、受取、評価までを一瞬で行われていました。
通知が届いて即、確認したので30秒も経っていない内に事が進んでいたことから自動ツールか何かあるのだと思います。
ラクマ 不正ログイン 不正アクセスと調べていただけるとかなり報告が上がっているかと思います。
警察にも被害相談をしましたが確かにポイントや売り上げを遣われたのは私ですがその前に不正にログインをされたのは楽天なので楽天から被害届を出して貰わなければ受理出来ないと言われ何もしてもらえませんでした。
過去にはamazonも出品者側の乗っ取りで激安で出品し情報抜きのようなことが2018年に行われてニュースにもなったのにamazonは知らぬ存ぜぬでしたしこうした大手の対応は何なのでしょうね・・・。海外では謝ったら負けだから認めない謝罪しないというのが普通のようですが。
全体に知らせると利用者が減るから被害に遭った人間だけ対処していれば良いと考えているような感じなのでしょうか。
ラクマは使用してないので分かりませんが
楽天で決済するとき第2パスワードを設定してませんか?
してないのであればした方がいいです
ネット決済の為にブランドで異なりますが 例えばVISAならVISAパスワード仕様にすると その入力がないと決済できません。
私も楽天カード持っておりますが まだアカウントを取られるような不正が無いので 怖いですね。
年会費無料のカードは カスタマーも繋がらないと言われてるし、困りますね
私は海外ラウンジを使用する事あるのでプレミアムカードにしてます
今のところカスタマーも専用あるので困って無いですけど(^_^;)
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