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業務の引継ぎ者に目の前で文句言われた。 3月末で退社する派遣社員です。 …

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匿名さん
20/03/12 15:26(更新日時)

業務の引継ぎ者に目の前で文句言われた。

3月末で退社する派遣社員です。
現在、女性派遣社員と営業マンに事務業務を引き継ぎしています。

予め仕事の順序をマニュアルを渡しながら説明していますが
引継ぎ者が実際に作業するのは初めてです。
私が横につき説明しながらいいのですが、
自分でできるからだと引継ぎ者２人で進め、昨日は21時まで仕事していたようです。

それでイライラしているからか分かりませんが、
マニュアルが詳しく書かれていないからと、私の目の前で引継ぎ者2人で話してました。

いやいやマニュアルがあるだけいいと思うけど。
分からなければ私に聞けよと、それで自分が分かりやすいようにマニュアル作ればよくないかと思ってしまいました。

愚痴になってしまいましたが、どなたか私の気持ちを分かっていただけれたら嬉しいです。

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No.3019864　20/03/12 10:59(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.1 20/03/12 11:27
匿名さん1

ほんと、マニュアルがあるだけ良いだろ。

その2人は、派遣ではない立場の方々ですか？
「派遣」というだけで嫌ってくる人結構いるようなので、そういうのじゃないですか？
或いは良いことは自分のお陰、悪いことは他人のせいにしたい人なのか。

いずれにしても、そんな丁寧に引き継いであげる必要なかったですね。マニュアル作って渡すだけで、わからなかったら聞いてください、と言うだけで良かったと思います。

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No.2 20/03/12 11:54
匿名さん2

その人たちはマニュアルを渡すことが引き継ぎだと思っているのでは？　そういう会社もありますから。

だから「このマニュアルは飽くまで補足で、私が思いついたことを書き止めただけです。書いていることに間違いはないと思いたいですが、書いてないことは沢山ありますし、例外もありますから、基本的には私の話を聞いてください。伝え漏れもあると思うので、疑問に思ったことは私がいるうちにどんどん聞いてください。そしてマニュアルは自分で分かりやすいように作ってください。」と言っておけばいいと思います。

私もマニュアルがないままで仕事を教えられて困ったので、後輩にはマニュアルを渡しました。でも完璧なマニュアルを作るって難しんですよ。まともに書こうと思ったら辞書くらいの量になってしまいますし。だから上記のように言いました。主さんも引継ぎを開始する時に言えば良かったですね。

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No.3 20/03/12 12:38
会社員さん3

マニュアルは基本的なことが書いてあって、詳しくは自分がやりながら聞きながら書き足して完璧になるもんだと思う。

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No.4 20/03/12 15:18
お礼

>> 1 ほんと、マニュアルがあるだけ良いだろ。その2人は、派遣ではない立場の方々ですか？「派遣」というだけで嫌ってくる人結構いるようなの… ありがとうございます。
派遣社員と1年目の社員に引き継いでいます。
誰も確認もなく取引先に展開し、ミスが発覚し余計に仕事が増えているだけで。
自分に自信があるのか...私にはよくわからない考えのお持ちのようです。

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No.5 20/03/12 15:25
お礼

>> 2 その人たちはマニュアルを渡すことが引き継ぎだと思っているのでは？　そういう会社もありますから。だから「このマニュアルは飽くまで補足で… ありがとうございます。
私が教わった時は中途半端なマニュアルしかなく、どんどん前任者に聞いていました。
営業は把握していなかったので新人の私に聞いてきましたが。
早く帰りたいと思わないのかな、いくら嫌な相手でもがんがん聞いて仕事終わらせたくないかと思ってしまいます。