有名な電気店で去年税金が10%なる前に部屋の蛍光灯を買いました 品番が分か…

去年とのことなので普通は返金対応はしませんね・・・。

ただ店側にも非があるので対応してくれたのでしょう、良かったですね。

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かつて家電量販店で働いていた事がありますが…

クレーマーかクレーマーじゃないかは置いておいて。

去年買った電球の返品はものすごく珍しいです。
3年働いていましたが、私は1度も対応した事ないですし、聞いたこともありません。
まぁそもそもそんなに大きな店舗ではなかったのですが…

多分、「返品不可」と言ってしまった店員は、かなり戸惑ってそう答えたのだと思います。
家電量販店はブラックな店舗が多いです。
稀なケースを安易に自分で判断して「いいですよ」と答えてしまうと、店長から吊し上げ喰らう店舗もありますからね。
だからとりあえず「できません」と答えたのではないか？と考察しました。

まぁ、元々の非はお店側ですし、言ったもん勝ちだから結果オーライじゃないですか？

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去年買ったもの返品できるならサイズが合わなくなった服返品したいですね。
去年買った賞味期限間近の食べ物も返品したいですね。
去年のは流石に返品しませんね。多分お店のブラックリストにはのったと思いますよ。

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>3
それだけではブラックリストには載りませんよ〜^^;
それだけでブラックリストに載るのならば、ブラックリストが辞書並みになってしまう（笑）

本当のブラックリストは、警察沙汰を起こした人なのでそこまでじゃないです。

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>> 4 購入は去年、開けて使い始めたのは昨日

中身も間違えた商品、
とんでもない、店員ミスだよ、

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ただ確認しない主さんにも本当は非があるんだけどね。
店員さんも同じ人間ですミスはありますよ。

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>> 6 これで平気ですか？確認し会計し帰宅し、数ヶ月後、昨日箱を開けて、輪の電気は一つのみ、サイズ違い、

店員のミスですよ、

店員のミスで交通費使い買い物してるので、余計な出費になります、

店員が出来ない人だったというわけですね、

私の責任になるの？
箱の中の商品は、帰宅したら中身確認するべき？

信用してるって事なんだよ、

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じゃあなたはミスをしたことが一度も無いのですか？
全てされる事や店員を信用してしまう方ですか？

騙されやすい性格かもしれませんね。気を付けて下さいね。

全て人任せ、店員任せな部分がね


購入した物をその場で確認したり、家で取りつけれるか確認したり、主さんにも落ち度はあるって事です。

誰も悪いと言っていません。
物事が起きた時にどの様に次起きない様にするか考えれるのが人間です。
誰が悪いどう思う？と考える前に、自分が出来た事を振り返る方が以後、この様な事が起きませんよって事を言いたいだけです。

気を悪くしてしまったようですみません。

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>> 8 店側からは、返金は出来ない！言われました、
店員からこの商品になります、手渡されて会計し帰宅。

合ってる商品かと思いきや、商品が間違えていたから、
それを店側のミスで返金出来ない言われたらクレーム出すよね、

つまり、帰宅したら中身の確認をすればいいという事がいいたいようですが

ちゃんとした商品かと思っていたから
店員のミスだと思います、

私は悪いとは思いません、
今日店にいき、ちゃんとした商品を買い換えてきました。

ちゃんとした慣れた店員で買い物が出来ました、

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私が言いたいのは、店側のミスですが返金不可と言われたので、店側のミスで返金されないとか、
どういう事だよ、
クレームつけました、

電気は購入時は使えたから箱から出して新しいのを付け替えはしなかった、

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服は自分の好みで買ったわけでしょ、

食べ物は賞味期限あるから、要らないなら買わなきゃいい、比べる物が違うよ、

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じゃさ

店の立場で考えて、半年前にはこの電球が正しかったが
一ヶ月前に電球の元（傘）を変えました。

これにより、電球の規格が合わなく客は半年前に買った電球を持ってきた。
客：私が言った物と違う物をオタクの店員が持って来たんだよ、ミスは店側だと主張。

店側、あなたの実態なんて知りませんし確認しようがないですよね？

なので、普通は返金しませんよ。半年も前の話ですから。

今回の店側の対応は結果返金に応じてくれているんですので、良い店の印象です。
仮に嘘かもしれない事実を店側で処理したと言う事です。

勿論、真実は主さんにありますので、間違えたのは店員かもしれませんが
規格を伝え間違えた可能性も主にはありますよね？

ってこと

• << 14 品番メモり店員に渡しました。 ポイントカードと商品バーコードで全て証拠があったので、 返金になりました。 大きさ、商品が全く違うからびっくり、私はその時、これで平気？きいたわけです、 私も疑われた為に、 ポイントカードと商品バーコードを全て証拠があり、伝えました。 店側もミスになるから、証拠あれば何も言えなかったわけです、 いざ電気取り替えとなったら違う商品だから、 店員ミスがあるものなんだなと、 ウィルスにより人件費削減、階の異動、店舗の異動など、慣れてない定員の可能性があった、という話でした。
• << 15 傘は変えてない、 今までの蛍光灯を、持参して確認し、古いのは、店側で処分してもらいました、多分、確認の為に処分出来ると伝え、 持参すれば全く商品が違うと伝わるから、

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こういう微妙な問題って、シロクロはっきりつけられるものじゃないと思うんですよね…

でも、主さんが「私は間違っていない！」というならば、それはそれでいいんじゃないですか？

ここに「私は間違っていませんよね？」と意見を求めたところで、賛否両論の意見が出る可能性があるわけですから、
主さんが望む「あなたは間違っていないですよ！店員が間違っています！」という意見がもらえるとは限らない。
自分が望む意見がもらえなくて、気分を害するぐらいならば………(以下略)

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>> 12 じゃさ 店の立場で考えて、半年前にはこの電球が正しかったが 一ヶ月前に電球の元（傘）を変えました。 これにより、電球の規格が合… 品番メモり店員に渡しました。

ポイントカードと商品バーコードで全て証拠があったので、
返金になりました。

大きさ、商品が全く違うからびっくり、私はその時、これで平気？きいたわけです、

私も疑われた為に、
ポイントカードと商品バーコードを全て証拠があり、伝えました。

店側もミスになるから、証拠あれば何も言えなかったわけです、
いざ電気取り替えとなったら違う商品だから、
店員ミスがあるものなんだなと、

ウィルスにより人件費削減、階の異動、店舗の異動など、慣れてない定員の可能性があった、という話でした。

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>> 12 じゃさ 店の立場で考えて、半年前にはこの電球が正しかったが 一ヶ月前に電球の元（傘）を変えました。 これにより、電球の規格が合… 傘は変えてない、

今までの蛍光灯を、持参して確認し、古いのは、店側で処分してもらいました、多分、確認の為に処分出来ると伝え、
持参すれば全く商品が違うと伝わるから、

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返品可能になったんだからもういいのでは。
そんなにむきになることですかね❓
誰にでも間違いはあるし電話対応のしかたもあるのでは。

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