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最悪な同僚
私はスーパーでレジしてますが、同僚の接客態度が最悪です。その上上司には媚び売り、先輩方には良い顔をし、同僚である私や後輩にはかなり冷酷…後輩といっても見た目弱そうな人達に対してかなり冷たく…一回先輩に相談しましたが『良い子よ？』で返され上司には『素晴らしい人材だから悪口言うな』と言われ…(汗)
しかし今日お客さま(お年寄りで腰が弱い方)が、彼女のレジから、真後ろのレジの私に『ねぇちょっと来て』と言われました。
彼女はレジにはおらず…
『袋小分けしたいからあと２袋小さな袋くれんかね？』
と言われ差しあげました。するとお客さまから、
『あんたのレジ行けば良かったね、このレジの子、私がお金足りなかったからと『これ返却で良いですね💢』と怒鳴って今それ返しに行ったよ私がまだレジにいるのに…多分イライラさせたんだろうね、腰弱いから動くのも遅いしね』
と70代のおばあちゃんから…。
皆自分に良い顔する人は悪く思わないから…でもちゃんと接客の指導はして欲しい、傷ついて帰るお客さまがいらっしゃるから…
なのでお客さまの投稿掲示版に内緒で投稿して教育をしてくださいと投書しようかなと考えてます…どう思いますか？
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その案👍です。
もう十年前の話しですが、実は私も以前やってしまいました💦
レジの年輩の同僚が全く同じような人で、頭に来て😤💢が積もりに積もり…。
私は直接店に匿名で☎しました。それも名指しで‼
イオングループの某スーパーですが…。
その同僚は、直接総務部長から説教されてました。
効果テキメンですよ😉
匿名投稿していいと思います😔そんな人何回も匿名投稿してください😒それでも多分治らないでしょうが…
- << 2 回答ありがとうございます(>_<) 今までは投稿までは考えてませんでしたが、今日おばあさんの悲しそうな顔見て辛くなりました。私だったら辛い。 彼女は頭が良い為に、厳しそうなお客さまにはかなり良い顔をします。あと常連のお客さま、クレーム来たら自分の立場がやばいからクレームをしないようなお客さまが邪険に接客されています 多分自分の中で上か下かを見極めてるのだと思いますがご年配のお客さまにはかなり邪険な接客… 怒りが込上げます。ただ上司がいる時は違いますけどね… お客さまの声として投稿すれば上司の意識下も何か変わるかもしれない、投稿したいと思います。回答ありがとうございます。
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