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33歳システムエンジニア(男性)です。 仕事でいつも言葉の強い系の人にやたらと…
33歳システムエンジニア(男性)です。
仕事でいつも言葉の強い系の人にやたらと絡まれることが多くて困っています。
これまで正社員、派遣社員、委託契約と様々な立場で色んな職場を経験したのですが、どこに行っても言葉が強い人(特に40-50代の方が多いです)からすごく絡まれます。
自分でいうのもなんですが、私はエンジニアの割にかなり人当たりがいい方だと思っています。強い言葉も基本的に使いません。仕事の上でコミュニケーションで相手にストレスを与えるのは一番くだらないことだと思うからです。
そのため、どんな相手にもできるだけ物腰低く丁寧に対応することを心がけているのですが、そうすると何故かどの現場に行っても喧嘩腰だったり辛辣な言葉を使う人が必ずと言っていいほど構ってきます。
そういう人ほど後になって謝ってきたり辛辣な対応に対して言い訳のようなことを言ってきたりします。
これまではむしろ喧嘩腰な相手ほどよくコミュニケーションを取って丁寧に対応しながらこちらのスタンスや相手のことを理解し合うことを大切にしてきました。
今の現場でこれまで何人も辞めさせてきたお局さんともものすごく打ち解けられて、なんでもない場面で普通に世間話をしたり笑いあったりするくらい仲良くなれました。
ですが、今度はまた別の場所のお局さんと関わらなければならなくなってしまい、また一から関係を作っていかないといけないのかと思うと急につらい気持ちになってしまいました。
この数日特に、今までの自分のスタンスが悪かったのではと考えるようになりました。
皆さんは強い言葉を使ってきたり辛辣な態度を取る人と仕事の上で関わらなければならなくなったときどのように接していますか？
男女問わずぜひ教えてください！
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私は立ち位置的にはプランナーです。
何を言われるかは問題ではないのです。
いかに早く仕様の確定、バグの解決、方針決定を行うかが一番大事だと考えています。
なので、言葉の強い人とやり取りするときは相手が満足するまで言いたいだけ言わせて、その間の相づちは、そうですよね。わかります。大変ですよね。位でとどめ、相手が満足したところで、あなたにしかお願いできないことなのですが、対応いただけないでしょうか？と持ち上げつつ仕事を投げる。ようにしています。
期間限定の付き合いですから、もめる必要はないですもんね。
笑顔でにこにこって対応して、問題なく作業進めてもらえばよいとわたしはおもいますよ。
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