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美容院のクレーム

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悩める人( 37 ♀ )
07/05/17 17:11(更新日時)

縮毛矯正を一週間前に友達二人でしました。ところが今まで一年に一回約3年間くらい続けてかけて初めて縮毛なのこれ?って感じで仕上がりました。
友達も同じく髪はバサバサ髪はうねりまったく縮毛じゃないんです。思いきって返金してもらおうと電話して、行ったのですが、返金は駄目だかけなおすのは出来るというのです。でもかけなおすって言ってもまた強い薬を使って髪が痛むのをわたし達は嫌だといいました。友達は名前会社名住所電話番号まで控えられそのうえ身分証明できるものまでチェックされ、話しだけで終りました。何処の美容院もそうなんでしょうか?ちなみに私たちの会社のほとんどが縮毛矯正しててみんなが口を揃えておかしいと言っています。
こんな経験をおもちのかた又は美容院のかた教えて欲しいのです
お願いします

No.349010 07/05/16 01:11(悩み投稿日時)

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No.1 07/05/16 11:42
匿名希望1 ( 20代 ♀ )

返金は無理です。かけ直しなら薬は少し弱めのです。クレームはかけてから10日間ぐらいなので早めに行ったほうがいいと思います。貴方の髪は痛んでますか?トリートメントは毎回してますか?

No.2 07/05/17 08:25
匿名希望2 ( 30代 ♀ )

それはおかしいと思います。トリートメントなんかしなくても私はサラサラで綺麗でしたよ。主さんは毎回違う美容院に行ってるんですか?安いとことかだったらあまりよくないかも。髪の毛は女の命ですから訴える事もできますよ。訴えて勝った方いましたよ😃

No.3 07/05/17 17:11
匿名希望3 ( 20代 ♀ )

私は美容師ではないですけど 知り合いの美容師さんが 言うところによると 縮毛矯正は 髪を凄く痛めるから やらない方がいいみたいなこと 言ってました 一度目はサラサラでよくて何度もかけたくなるけれど やるほどに ゴワゴワしてくるし おすすめ出来ないって 今はもう私は かけないで トリートメントで 痛みを なくなる様に してます 後返金は無理ですよ

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