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コミュニケーション取れない営業さん とある専門店に通ってるんですが、最初に…
コミュニケーション取れない営業さん
とある専門店に通ってるんですが、最初に担当してくれた人が毎回担当してくれるスタイルのお店ですが、他のお客さんがいて違う人のときも結構あります
毎回担当してくれる営業さんが会話へたで嫌です
シンプルに言えば自分のことしか話さないんです
こっちが話してる途中でも「ああそれはですね」と、割り込んでしまいます。最後まで聞いてくれたらわかったはずの的外れなことを言われたりもして、今更訂正してもしょうがないから消化不良で不満に終わります
この前も「主さんの家はポストにチラシお断りとか張ってますか？」と聞いてきたので「張ってはいないけどチラシは見ないことが多いですね。大事な郵便だけ選り分けてチラシは見もしないことが多いんですよ」とちゃんと答えてるのに
そこには何の返しもなく単純に途切れるタイミングを待ち構えたみたいに「で、なぜこれ聞いたかと言うとですね、今こんなことしてまして～」と要は宣伝のチラシの話だったんですが
聞いてきたからこっちは答えてるのに話したこと全部無視で「なぜ聞いたかと言うと～」なんてやるくらいなら最初から一方的に宣伝だけ言ってこいやもう…
他の話しやすい営業さんたちだとこういうときって「ああ～チラシってうっとうしいですよねぇ。大事な郵便埋もれちゃってね笑」とか、ちゃんと会話しながら楽しく話してくれるから聞けるんですが
この営業さんはいつも機械みたいにこっちの言葉はまったくに近いほど聞かず自分の言いたいことだけでしんどいです
予約制とかじゃないので、行ったときにたまたま他のお客さんがいるかいないかで担当変わります
こっちで担当者コントロールできません
この人ほんと辞めてくれないかなあ…
担当変えてくれと露骨に言うのはさすがに…
案の定と言うか、客の立場から見てても他の同僚さんたちとの間にも距離があるみたいです
みんな仲良さそうにすんなり話してるけど、彼と話すときだけ距離というか緊張みたいなものを感じます
誰から見ても話しにくいんだよアナタ…
こんなコミュニケーション力でなぜ営業の仕事選んでしょう？
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営業に限らずいますよね、そういう方。
所謂我が強いってやつでしょうか？
相手の話はただの雑音、自分の話を聞かせることがコミュニケーション。
そういう人が相手に質問するのは、あくまでも自分が話すための取っ掛かりですよ。一種の演出とでも言うか。
本人は自分でコミュニケーションが下手だと思っていないと思います。
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