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商談先に怒られて傷心してます。 話、聞いてください。。。 私(女)は営業…

回答7 + お礼1 HIT数 237 あ+ あ-

匿名さん
22/10/17 20:32(更新日時)

商談先に怒られて傷心してます。
話、聞いてください。。。

私(女)は営業職をしています。
今日15:00から飲食店オーナーとの商談があり、商談に向けて準備しておりました。
14:55に着き、お店の中を見ると接客中(お会計)をしている最中でしたので、それが終わったら入店しようと思っていました。
そのお会計が長く、15:00を超えてしまいました。
しかし今入店しても「オペレーションを急かしてしまったり、お客様をビックリさせてしまったりしないか」とお店の目の前で待機していました。
その会計が終われば、お店も暇になる。どうせ待たされるのであれば、お店の外で待機していよう
私なりの気遣いでした。

すると、店の奥からオーナーらしき方が出てきて、「お前営業だろ?1分でも待たせてんだよ」とこっ酷く叱られてしまい、思わず涙目になってしまいました。
この時の時間は確かに15:03くらいでした。
お店の外で接客が終わるまで待っていた等
そんな言い訳勿論なんてできません。
自分なりの気遣いが、完全に裏目に出てしまいました。。。
店内接客中であろうが、しっかりお店の中には入っていた方がいいのだと学びました。

はぁ。。。かなりメンタル来る泣

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No.3653700 22/10/17 19:08(悩み投稿日時)

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No.1 22/10/17 19:12
匿名さん1 

良い勉強になりましたね!
それを次に活かせばいいだけです。

1番良くないのは自己否定する事。
おそらく今1番つらいのはその言われたことよりも、それに加えてご自身でご自身のこと責めてはいませんか?
仕事なんてそういうことの繰り返しですから…。理不尽なことや納得できないことや不公平なことなどいっぱいあります。
でも人はみな完璧ではないので、それはどうしようもないことだと思います。逆に周りの人に支えられたり助けてもらえることもありますしね。

なので、今回の経験を自分のためだけでなく後の後輩にも教えてあげられたら、それだけでも無駄にはならないと思いますよ。
でもお気持ちはよくわかります。凹みますよね。

No.2 22/10/17 19:14
知りたがりさん2 

そんなのは謝罪すりゃ済む
商談を成立させて売上、回収までやってこそ営業マンだよ
その商談がもしダメになったら次の見込み客を探す

No.3 22/10/17 19:16
匿名さん3 

そんなのがオーナーのところと取り引きしてもいいことないと思うけどなぁ

No.4 22/10/17 19:18
匿名さん4 

はっきり言わないと!!!
商品は売る側買う側
買い方汚いのもいるからね。

いまは、令和
昔はApple Watchもなかったよね

No.5 22/10/17 19:39
お礼

皆さんありがとうございます。
返信全て目を通してます。

慰めてもらおうだなんて思ってませんでしたが、皆さん否定することなく接してくれてとても嬉しいです。

叱られるくらい仕方ないと思えますが、優しさ(気遣い)が裏目になってしまった事と、店内従業員全員に聞こえるくらい10分ほど叱られ続けていたのが辛くて涙を我慢するので精一杯でした。。。

かといって、お店が悪いとも思いません。向こうも勘違いしてただけだと思います。
開口一番、お店側にきちんと弁明していればこんな事にはならなかったかもしれません。学びにします。

No.6 22/10/17 20:16
匿名さん6 

そうですか。それで何か?

No.7 22/10/17 20:20
匿名さん7 

文句言われた時に、申し訳ありません。お会計されていたので、表に出ておりましたが、お声をかけるべきでした。お待たせして申し訳ありません。って、そう言っても文句言いそうな相手だけどね。

でも、今回のことで、オーナーの本質がわかったんじゃない?
1分でも待たせることに文句言うのは、かまわないけど、わさわざ大勢の前で醸すなんてロクな人間じゃないよ。
そういう意味では、収穫あったと思う。

No.8 22/10/17 20:32
匿名さん8 

商談時間に3分過ぎて早く来いと怒鳴る。主さんが時間通りに来ているのを知っていたのだろうと思います。初めての商談、女性の営業、舐めてかかっているのでは。早くお店に入っても、邪魔するなと怒りそう。
ドンマイ。運が悪かったと思って次行きましょう!

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