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事務をしています。会社で健康診断の予約を担当しているのですが、子宮頚がん検査につ…
事務をしています。会社で健康診断の予約を担当しているのですが、子宮頚がん検査について「どの検査をしているの」と質問されました。質問の意味がわからず、ぱっと答えられませんでした。あとから調べたら細胞診とHPV検査のことでした。病院からの見積もりや申込票には子宮頚がんという項目しかなく、この2種類があることを知りませんでした。事務なのに知らないの？みたいな空気になってしまい、恥ずかしかったのですが、普通は当たり前に知っているものでしょうか。無知で申し訳ありません。
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それこそ病院によって、ブラシ法、ヘラ法とやり方が違うので、それは事務のミスではない。
胃カメラだって、鼻と口があって、病院ごとに違うわけで、そこを知りたいなら個人で調べるか、事務に個人的にお願いして調べてもらうこと。
その項目は労働安全衛生法の定期健康診断なの？改正されて追加項目になった？法令外の診断で福利厚生的なこと？
申し込み受付前に説明、鼻から胃カメラとかはないのかな？受付説明書の説明不足かもね。
費用の関係で検査方法やプランも変わるでしょうから担当者以外は説明書以外はよく知らないことは普通にあると思います。
検査項目交渉、予算獲得、法令健診ならデータをまとめて産業医や監督署への報告提出等やることは様々ですから、主さんが予約担当だけで新任なら無理もないかも。
無知なのは仕方ない。知らなかったんだから。そんなことより申込書に記載がないならどうするんだろう、何の検査を書くんだろうと思ったとき調べたり聞いたりしなかった出来なかったことが問題。ほかのことでも同じ過ちを繰り返していくと思います。仕事のやり方や回し方の問題。わからなきゃ子供でも聞きて解決しますよ。
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