受け身の人が多く困っています。何年も働いているのにそれも知らなかったのかと思うこ…

主さんみたいな人が受け身な人を他責思考にさせてる節もあるのでは……と個人的に思ってしまいます。
自分もどちらかというと受け身側なので、怒鳴られたり仕事に対する向き合い方の違いなんかでイライラを外に出されて困ってることなど言い難い雰囲気になっていたりしていた時期は他責思考というか後出しで「知らなかったから…」ってなりがちでした。自分も周りの人も。

なので私も他の人に対して主さんのように長年この部署にいるのにどうしてこんなことも知らないの？って思ったこともあります。

やることとそれに対しての進捗共有を毎日行なうことが地味に苦痛でもあり、次第に「知らなかったから問題が発生してしまった」から「問題が発生しそうなんだけど誰か解決策知らない？」って言える雰囲気になり、全員が困ってる事の共有と知ってる人が知らない人に教える(業務的に時間をとって教えるというより過去にやった事があるからこの資料読みなって伝える感じですが)ようになり、結果的に自分も周りの人も受け身すぎることはなくなり、後出しで知らなかったからってことも減りました。

怒鳴られた人がその後素直に主さんの思うような働き方になるかって言われるとそうでもないので(ソースは私)、威圧的に力でねじ伏せたければそうしてもいいけど主さん側がストレス溜まるだけだと思うから、
地味に毎日進捗を報告し合う時間を10〜20分作る方が受け身な人間をしばらく苦痛な状態にし最終的に問題が起こる前に相談する方がいいって思考に変えていくのがいいんじゃないかなって思います。

• 共感2

それなりに痛い思い😓それはやらない方がいいかもしれません。
知らなかった事を知ってくれた。その繰り返しではないでしょうか仕事って。上司が信頼されてないと話をスルーしてるスタッフもいます。　

どんなお仕事かわかりませんが、他責思考であるなら一つ一つの作業を自分自身でしっかり考えさせ、なぜこの作業を、今してるのか、考えてほしいと伝えたり、促します。

一つ一つの作業、業務遂行を自分自身で考えさせる癖づけを社内で考えさせる。ミーティングなどでも⭕️⭕️さんはどう思う？など日頃から自分の行いに責任を持たせるよう働きかけてはどうでしょうか？？　と個人的に思います。

• 共感0

教えてもらっていないのだから、知らなくて当たり前ですよ。

わたしも働いた経験はありますが、他人の仕事なんて見ていません。自分の作業をこなすだけで精一杯です。

マニュアルに載っていないと言われたら、マニュアルに書き足せばいいだけですよ。マニュアルって加筆修正するものですからね。

それぞれが気づいたことやわからないことをホワイトボードなどに書くようにするのはどうでしょうか？　口では質問しづらくても、伝言板みたいな形なら聞きやすいですし文字としても残るので他の方にもわかりやすいですよ。

• 共感0

マニュアルの不備が発覚したのに、その改善作業を軽く見ている主さん側にも問題があるように見えるけど。
相手ばかり一方的に責めるのはどうかと思う。
何年も働いてる人に、知らなかったと言われるのは情報共有ミスも疑うべき。

これじゃ相手が悪いのか、何も教えずに「空気読めないお前が悪い」と責任をなすりつけるパターンなのか、どっちの責任かわからん。

• 共感0

あなたみたいな能力の高い人を採用すれば即解決します。

能力の低いひとだけ採用するのが得意な採用担当や会社トップの能力が致命的に低いことが最たる原因です。

採用した時点で勝負ありだからです。

• 共感0

派遣社員です。

私の仕事スタイルは消極的で受け身です。

派遣社員は指示されたことしかそもそもできません。

指示されたことはきっちり時間内にやります。

簡単なことも忙しいそうなオーラを放ち時間いっぱい引き伸ばして休憩の合間に仕事しています。

最高に居心地がいい職場です。🤞

• 共感0

>> 1 主さんみたいな人が受け身な人を他責思考にさせてる節もあるのでは……と個人的に思ってしまいます。 自分もどちらかというと受け身側なので、怒鳴… レスありがとうございます。
私も基本的には受け身ですし、仕事は独りでやりたいタイプです。気を遣ってしまうので。でも仕事だから、苦手なことでもストレスを感じながらしています。

進捗を報告しあうというのは良いですね。そういった義務でも決め事を設けないと、私だけが発信続けて終わりでしんどいのですよね。聞けば答えるけれど、自分からは行動しない、立場が悪いときだけ主張するのは違うなと思いますので。

• 共感0

>> 2 それなりに痛い思い😓それはやらない方がいいかもしれません。 知らなかった事を知ってくれた。その繰り返しではないでしょうか仕事って。上司が信… レスありがとうございます。
もちろん、物理的な痛い思い、ではありません。受け身すぎて、こちらに負荷がかかることが多かったので、その位の思いは感じ取って欲しいです。

疑問は投げかけるようにはしていました。結果、こう言う理由でここまでした方が良かったですねと伝えると『そこまで考えるには至りませんでした。すみません。』で終わることが続いてました。
もう、取りあえず謝っておけば良い、同意しておけば良い、考えるのも面倒くさいのかな、と感じてます。そういうのって伝わりますよね。

• 共感2

>> 3 教えてもらっていないのだから、知らなくて当たり前ですよ。 わたしも働いた経験はありますが、他人の仕事なんて見ていません。自分の作業をこ… レスありがとうございます。
もちろん、教えていないことは知らないことは想定内です。
ただ、社会人経験のある中途の経験者の方です。受け身では無く、積極的に聞きに来て欲しかったです。
同時期に入社した新卒者の方が理解しています。そして、主体的です。
チームでの仕事なので、個々で動くのでは無く他の人の動きを見ることは重要視していました。

おっしゃるように伝言板のように、残る形にはしています。間違えやすかったりする例はこちらから注意喚起し、発信するなどもしていました。いつも、こちらが発信するばかりで疲れてきました。

• 共感1

>> 4 マニュアルの不備が発覚したのに、その改善作業を軽く見ている主さん側にも問題があるように見えるけど。 相手ばかり一方的に責めるのはどうかと思… レスありがとうございます。
マニュアルに残した方が良いこと、そこまででも無いこと、線引きは曖昧だったかもしれません。残すかどうかは個人の判断に委ねていました。そこははっきりさせておいた方が良かったですね。

何も教えずに、ということはありません。経験者なので、知識もある。一から懇切丁寧に教えることはありませんでしたが、最近の間違えやすい例を上げて注意喚起したり、業務中気付いたことは自分だけに留めず、共有し続けてきたつもりです。私からはほぼ毎日何かしら発信してはいました。

• 共感1

主さんの気持ちはわかりますよ。

中途採用＝即戦力ですからね。

自分も、前の職場で社長が勝手に友人などを雇用して、しかもスキルが低くて他責思考の人だったので、やりにくくてしかたなかったですよ。

私は事務もやってましたが、社会の基本（税金の仕組みとか、給与明細の読み方とか）も知らない人が多く、びっくりしましたよ。社長が仕事内容をわかりもしないのに雇用したので、そんなことになったのですが。
しかも「給与明細なんて、知らなくて当たり前」と正当化してました。60近くにもなって、情けないんじゃない？

私はこの会社から転職してますが、専門的だろうが、難しいIT操作だろうが、「使えて当たり前」で、周りの人は仕事振ってきますよ。
自分が居心地よくなるためにも、必死で確認し分厚いマニュアル読んで日々やってますし、それが当たり前だと、私は思うんですよ。

• 共感1

いや、さすがに教わってないことに対して
「知りませんでした」は、仕方ないのでは・・・？

主さんが教育係なのであれば、普通に主さんの怠慢でしょう。
主さんの提唱する「他人のせいにはしない」理論でも、
「教えなかった主さんが悪い」って結論になる気がするんですが。

• 共感1

私も、同じことを思いながら、それでも、この人はそういう人なんだと思って、働いています。
自分が正社員という立場で、責任があって、顧客の前では他の社員と同じようにサービスを提供しなければならない、ということは明々白々なのに、「教えて貰ってない」「知らなかった」では、済まされないと、どうして思わないのかな……と、本当に思います。自分で調べる、他の人に聞く、マニュアルの確認、それは、当たり前のことと、思っています。
が……実際そうじゃない人が多い。なので、そういう人には全部指示を出します。あれはやりましたか？こういうときには、こうしてくださいね。これも準備しておいてくださいね。など、全て。考えて行動できないんだから、仕方ない、と思っています。
ただ、その分私の仕事量が増えますが……頭が痛い問題です。私も聞きたいです。何か良い方法はありますかね。

• 共感2

>> 5 あなたみたいな能力の高い人を採用すれば即解決します。 能力の低いひとだけ採用するのが得意な採用担当や会社トップの能力が致命的に低いこと… レスありがとうございます。
採用については、どこを重視しているのか私には分かりません。
分かるのは、このところ優秀な方は見かけないことです。人件費は抑えたいですものね。

• 共感1

>> 6 派遣社員です。 私の仕事スタイルは消極的で受け身です。 派遣社員は指示されたことしかそもそもできません。 指示されたことは… レスありがとうございます。
みんなが居心地が良いことが理想ですよね。働き方が合っているのですね。

• 共感0

>> 11 主さんの気持ちはわかりますよ。 中途採用＝即戦力ですからね。 自分も、前の職場で社長が勝手に友人などを雇用して、しかもスキルが低… レスありがとうございます。
おっしゃるように、中途なので求められている即戦力とは？と疑問に思うことが多くありました。
こちらは自分の仕事をこなしているだけですが、同じ括りで無責任の人と一緒にされたくはないです。
入社する前に渡したマニュアルも読んでいるのを見たことが無いですし、マニュアルはそこまで細かく書いていないのに質問されたことも無い。
それでも仕事が完璧、気遣いも出来る、なら何も言うことはありません。逆だから言いたくなるのです。

• 共感2

>> 12 いや、さすがに教わってないことに対して 「知りませんでした」は、仕方ないのでは・・・？ 主さんが教育係なのであれば、普通に主さんの怠… レスありがとうございます。
私は教育係ではありません。中途の人には教育係は付きませんでした。
しかし、何もしてこなかった訳では無く、こちらもできる限りのフォロー、発信はしてきたつもりです。こちらから問いかけることばかりで疲れました。

• 共感0

>> 13 私も、同じことを思いながら、それでも、この人はそういう人なんだと思って、働いています。 自分が正社員という立場で、責任があって、顧客の前で… レスありがとうございます。
入社して一、二年目くらいであれば、教えて貰ってないこは山ほどあると思うんです。その上未経験で、というならば分かります。そうでは無く、
数年経った、何ならベテランと言える域の中途の人の発言だったので尚更疑問に感じました。
指示出すの疲れませんか‥？お母さんかなと。私は言っても理解して貰えない人に言い続けるのがもう、疲れました。結局、頭はその人の分まで稼働して働いているのと同じですからね。疲労度半端ないです。
そういう方達って権利はしっかり取得されていかれるので、なんだかなと思います‥

• 共感0