受け身の人が多く困っています。何年も働いているのにそれも知らなかったのかと思うことが多く、私と本人とのギャップを感じています。 質問されることも少なく、だけど

主さんの気持ちはわかりますよ。

中途採用＝即戦力ですからね。

自分も、前の職場で社長が勝手に友人などを雇用して、しかもスキルが低くて他責思考の人だったので、やりにくくてしかたなかったですよ。

私は事務もやってましたが、社会の基本（税金の仕組みとか、給与明細の読み方とか）も知らない人が多く、びっくりしましたよ。社長が仕事内容をわかりもしないのに雇用したので、そんなことになったのですが。
しかも「給与明細なんて、知らなくて当たり前」と正当化してました。60近くにもなって、情けないんじゃない？

私はこの会社から転職してますが、専門的だろうが、難しいIT操作だろうが、「使えて当たり前」で、周りの人は仕事振ってきますよ。
自分が居心地よくなるためにも、必死で確認し分厚いマニュアル読んで日々やってますし、それが当たり前だと、私は思うんですよ。