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悩みと言うか愚痴になります。パン屋さんです。お客さんができないことを言うので、説…
悩みと言うか愚痴になります。パン屋さんです。お客さんができないことを言うので、説明してるのに分かってくれませんでした。お客さんからしたら、私が悪いとなり、伝わらねぇな！と怒り、終いには上司を呼び対応してもらいました。言われたのはこうです。
客 4枚切を5個くれ！
私 4枚切を5斤でよろしいですか？
客 違う！4枚切を5枚だよ！
私 5枚切ですか？
客 伝わんねーなー！だから4枚を5枚にして、あとは8枚切でいいから！
私 （今度は8枚切が出てきた、意味わからん）お客様、このブロックタイプの食パンは2斤分でして、4枚、5枚、6枚、8枚に切り分けておりますが、どれをいくつ欲しいですか？
客 もう面倒くせーな！もう切らなくていいからその2斤でいいや！
と怒られました。
お客さんは何が欲しいのかと言うと、2斤分の食パンを4枚切で5切れ、残りを8枚切で切ってほしいとのこと。
上司はそれはできないと言って分かってもらえましたが、私はあのとき説明すれば分かってもらえると思ったし、意味わからなかったです。
2斤分を自由自在に扱えると思ったのでしょうが、だいたい4枚切を5切れに切ってしまったら、残りは1斤分もないので不可能です。
そのお客さんは最後私に悪かったねと謝っていましたが、私は無言のまま笑顔で返すことはできませんでした。
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パン屋店頭で初注文だったのかもね。知らないなら謙虚に聞けばいいのに、なぜか威張る客いるいる。
「3センチくらいの厚さで5枚切り出してから、残りは薄めに切ってほしい」というイメージなんだろうけど、店員さん泣かせだ。お疲れ様！
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