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最悪な温泉
玉名温泉の庄屋の湯へ行きました。妻、祖母、私の3人と子供1人をつれて。家族湯は千円となっており、お金を支払い温泉に入ろうとしたところ"子供の人数は!!"と大声で立腹ぎみに聞いて来ます。"1人ですけど…"と答えると大人は四人までで、子供はさらに追加料金がいるとスゴイ剣幕でまくしたてます。よくわからない料金設定です。他の人もいるなかで、大声でキレ気味に説明してきます。言われるまま追加料金を支払いました。感じの悪い思いもあり、温泉に入っても妻、祖母共に気が滅入ってしまい楽しい雰囲気ではなくなりました。帰りに、さっきの言い方はあんまりではないかと温泉経営している家族に言うと、いきなり"そっちが人数の嘘をつくからではないか"とビックリする返答がかえってきた。そんな見かたをされるとは驚き、"あなた達の言葉でイヤな思いをした"と伝えるも、"じゃーどうすればイイのか"と開き直る始末。さすがに"これでは、もうこの温泉には来たくない。どんな経営方針か"とキレ気味に言い立ち去ろうとすると、小声で後ろから"バカはもう来ないでしょう"と聞こえるではないか…初めての体験だ。
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酷い所に行ってしまいましたね😱
接客業とは思えません💢
現実から離れ お金を払って日頃の疲れを癒やしたり くつろぎに行ったのに残念でしたね。
その後のご飯も寝るのも帰りも気が重かったのでは❓
お家から近かったのですか❓
温泉本やサイトなどの特集で 口コミで選ばれている所は そんなに酷い所はないので 次は探して 是非ご家族で楽しんで下さい😃
でも、たいがいな接客しはる店やから、名前聞けて良かったと思ってます。せっかくの家族旅行が、台無しで主さんの気持ち考えたら胸が痛いです。せやけど正直、温泉宿はほんまに当たりハズレがありますから今度行かれる時は是非とも楽しんで行って下さいね😊
再レスです
確かそこは 温泉宿ではなく 家族湯メインじゃなかった？
もしそうなら 観光協会には所属してないと思うので 温泉組合の方がいいと思います
役所に問合せたら詳しいことわかると思いますよ
私は九州に住んでますが、絶対行かないでおこうと思いました。宿名、聞けて良かった～！最低な経営者ですね。偽るつもりがないのに、そんなふうに言われたら、誰だって気分悪いですよね！店側の言い方が違えば、受ける印象も違っただろうになぁ。
口は、災いのもとですね😥せっかく楽しい♨のはずが、汚い言葉、態度で台無し😩まぁそうゆう所は客も減って行くやろし、悪い噂しかないと思うし、地元では有名かも💀💀💀💀💀💀💀💀💀💀💀💀💀💀情けない♨😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩
主さんは人数を嘘ついてないんでしょ❓大人は４人までが千円ですか❓なら､大人３人と子供１人なら普通は千円払って子供料金は払わないと思いますよねぇ。
子供は別料金と表示が曖昧だったから温泉側が悪いですよ💢
温泉業界は 今 経営が厳しいんで そんな所はすぐ 潰れます 主さん始め その時 来ていた他のお客様に 「二度と来るか💢」と思われてしまったんですから😜 うちの方も温泉地です 兵庫県但馬 こちらは みな親切です
風呂屋に行ったら「大人３人、子供１人、家族風呂希望」ってカウンターで言うのが普通です。無精して「家族風呂」とだけ伝えたんじゃないの？こんな所で実名出す主やから 常識外れの怪しさやったんやろうと思うわ。
確かに対応は悪いですね。
でも温泉側にしたら子どもがいることでお湯をかえなきゃいけなくなったり、物をこわされたり、うるさくて他の客から苦情がきたりで子どもは❌だったのかもしれないですね。
だからって接客態度はおかしいですけどね。
主さんの子どもは何歳なんですか？
何か腑に落ちませんね。私はその温泉へは何回か行った事がありますよ。もしかしたら貴方は九州の方ですか？ただ単にその様な話し方でびっくりしているのではないでしょうか？何か貴方が過敏に反応し過ぎている様に感じます。私はその様な場面を見た事も経験した事もありませんがね。因みに料金支払い場所が初めての方には一見目立たない様な感じの所にありますので、料金を支払わずに入ろうとする人がたまにいるそうです。そして貴方が言っている様に、分かりずらい料金設定になっているのも事実です。なのでこの場合は職業的な話し方になったのだと思われますがね。利用者側から見たら、改善の余地はありますがね。
考えられん、なってない！(`ヘ´#)
普通｢嘘ついた｣じゃなく｢勘違いされてるかも｣だよ。
だいたい大声じゃなく、気を悪くされない様に説明するのが普通だ！
どうかしてるんじゃねーか、チンピラ旅館は！
って主さんの立場になってもうた(・ω・;)
あの‥‥予約時にお子様もいると告げましたか？告げていないのならどう考えても主さんの不手際です。
ついさっき、じゃ○んの雑誌を読んでたんですが、温泉でのNGってコーナーに、子供がいることを告げずに来る人がいて「子供なんだからただにしろ！」と言う方がいるらしいです😓
私は文章を読んで,
子供は別料金だろうと
思いましたが,
確かにわかりづらく
酷い対応ですね。
でも他の方も
おっしゃっているように
固有名詞を出さないで下さい。
伏せ字にして
意味があるないじゃなく,
モラルの問題,
基本的なマナーです。
主さんも
十分非常識かと。
33番さんに同意！
この場合、非常識でも良いと思う。
もし温泉側が見てるなら、基本の客商売を勉強し直すべき！、温泉側も反省は、必要でしょ。
反省から得る物は、大きいしね。
利用者あっての温泉、利用者あってのサービス業。
主さんが、ガッカリしたり、ムカついたりした、気持ちは凄く分かります。
ただ、主さんもこの経験を生かして次回、別の温泉で似たような事があった場合は、対処出来るはずですから、良い勉強になっと思いましょ・・やりきれんだろうけど😥。
ほんと、大変でしたね😫。
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