モール内にある店で働いております。お客様から言われた事なのですが、皆さんはどう思うか知りたいと思い書きました。自転車を購入されたお客様に渡すまで加工

>>76
だから、ゴネるなんて
言ってないでしょ？

ほとんどの客はクレーマーじゃ
ないんだから。

黙って、買わなくなるだけ。
買っても塩対応のマニュアル対応なら
リピートしたいと思わない。

ただでさえ、ネット通販が
安くて便利なんだから
サービスで差別化するしか
無いでしょ？

だから、マニュアル対応じゃなくて
責任者に聞くのが正解じゃないか？って
他の方も言ってるのでしょうが。

クレームじゃなくて
買うか買わないかを悩んでる客が
店員に駐車代はどうなる？って
意見を求めてるだけの
題目でしょ？これ。

１つの答えは、貴方が言う
マニュアル対応。

もう１つは、責任者に聞くなどの
柔軟な対応。

まあ、どっちで客が買いたいか？
どっちがwin-winか？

考えるまでも無いと思うのだけどね。