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弟の3DSのデータが急にすべて消えてしまいました… ソフト内で購入した課金デー…

回答1 + お礼1 HIT数 361 あ+ あ-

みるきあ( ♀ Nl9TCd )
20/07/26 22:03(更新日時)

弟の3DSのデータが急にすべて消えてしまいました…
ソフト内で購入した課金データなどがすべて消えてしまい、困ってます。

ですが、何故かフレンドは消えていないし、残高が残っているしで何をしたらいいのか全く分からずで…

どうしたら直ると思いますか
分かるかた教えてください……


消えたもの
・自分が持っているソフトのデータ
・ソフト内で購入したもの
・写真、動画
・壁紙
・更新データ
・ブロック数

消えていないもの
・Miiスタジオのデータ
・フレンド
・メモしたもの
・ソフトを使っていた記録
・課金して買ったソフト

20/07/26 21:29 追記
ブロック数は、増やそうとしても何故か表示されず、増やせません。

弟いわく、起動していたら消えていたらしいです。

No.3109634 20/07/26 21:24(悩み投稿日時)

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No.1 20/07/26 21:39
匿名さん1 

初期化した?SDカードは入ってますか?
eショップからソフトの再ダウンロードはできませんか?
アカウントと紐づけはしてあるでしょうから
任天堂に問い合わせすれば復活できると思いますよ

No.2 20/07/26 22:03
お礼

>> 1 返信ありがとうございます。


初期化はしていないそうです。

再ダウンロードは、ブロック数が足りずできませんでした。

ブロックは消そうにも、ソフトが表示されず消せないので無理でした…

やはり任天堂に問い合わせてもらうしかないですよね…
私は、姉といってもまだ13才なので、本当に無理だった時の最終手段で親に頼みます…

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