注目の話題: 旦那60代がシングル50代とカウンター席だけのカラオケスナックで飲んでいました。ゴルフは20人ぐらいで打ち上げをし、スナックは2次会です。私に内緒で1年以上; コロナワクチンを打ってから身体に異変が多く持病(メンタルではない)が悪化しました。そのため、仕事が出来なくなり、失業保険も終了までと、してからも面接何社も受け採; 9割の人にはめちゃくちゃ優しく、特定の人には理不尽に嫌って潰そうと追い詰める上司って本当はいい人なんでしょうか？ほとんどの職員さんに対しては丁寧で優しい女性

コールセンターに勤務しています。社内のコールセンター部署という感じです。人が…

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匿名さん
22/03/02 23:56(更新日時)

コールセンターに勤務しています。社内のコールセンター部署という感じです。
人がどんどん減っており、精神的に限界です。一人当たりにかかる負担が膨大になり増加しました。
新人が入っても辞め、部署異動でひっぱってきた人も辞め、全然定着しません。
長く働いていた人も何人もいたのですが、ここ最近ごっそり経験豊かな人達が辞めました。
しかも、とうとう一番上の役職の人も辞めてしまいました。今のところ後釜はいないみたいです。
厳しい人でしたが、とても頼りになる方だったのでショックです。
誰か一人でも休むと仕事が処理しきれずお客様に迷惑をかける状態です。
人が減ってその分の仕事をこなすだけでも大変なのに、なぜかそれに加え、今までのルールややり方を毎日のように変えろと言われます。従うしかないのですが、仕事が増えるプラス、新しい決め事を膨大に増やされ、脳がついていきません。
ミスに厳しいのですが、ミスしない方がおかしいと思うくらいの仕事量です。
転職すればよいかもしれませんが、経験年数がまだ何年もあるわけではないため、次が見つかるかわからず迷っています。
このような職場で頑張るにはどうしたらよいでしょうか。精神的につらいです。よくトイレで泣いています。

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トイレ

No.3485762　22/02/27 02:02(悩み投稿日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.3 22/02/27 09:48
お礼

レスいただきありがとうございます。
サービスの質は低下していると思います。会社の1部門のコールセンターであってもつぶれることはあるのでしょうか。
また、確かに派遣だと、求人は多くありました。正社員でないと不安だと思っていたのですが、そうはいってられなくなるかもしれないです。
今の職場は頑張っても給料反映されません。昇給は基準が曖昧でどんなに頑張っても報われたことはありません。

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No.5 22/03/01 01:20
お礼

>> 4 ありがとうございます。確かに、10割くらいの力を出そうと思い、精神が疲れていました。自分を大切に、ほどほどにやってみます。居るだけでもがんばってるんだ、と思いもう少しやってみます。求人も、見てみたら良いものもありました。いざとなったら応募できるんだと思ったら、気持ちが楽になりました。ありがとうございます。