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昨日仕事で注意されていまだに意味が不明なので意味のわかる方教えていただきたいです…
昨日仕事で注意されていまだに意味が不明なので意味のわかる方教えていただきたいですm(._.)m
飲食店で働いております。
私がお客様から注文を聞いた時に注文品を持って行く前のオーダーを聞いた時点でお客様から「先にお金支払っておくわ!」と言われたので先にお会計をいただき伝票には【代済み】と記入した上で、他の従業員さんや上司の方にも何番テーブルのお客様のお会計が済みだということを伝えました。
でもその後に他の従業員がオーダー品を持っていた後に伝票を置いたらお客様に「もう会計済んでるねんけど…」と言われたということで、それに対して「ちゃんとレジ打ったかどうかを伝えないと他の人はわからないやろ?」と上司に注意をされました。
きちんとその場全員に伝えて返事はもらっているので伝わっているのは確実ですし、伝票にも【代済み】と書いているので、それを伝えると、「代済みと言ってもレジを打ってるかどうかがわからへんやろ?そのせいで気づかなかった他の従業員がレジ②度打ちしてしまったり、お客様から余分にお金貰っちゃったりしたらどうするの?」と言われて、「レジ打ちしてお金を頂いているから代済みなんですよね??」と答えると、「代済みと言ってもレジを打ってるかどうかはわからへんやろ?」と言われて、それを何度説明されても全く理解が出来ませんでした…ρ(・・、)
今まで長い事飲食店で働いてきた上で、だいたい【代済み】と皆に伝えたら、きちんと伝わっていたので、今回のこのような注意は初めてで、いまだに【代済み】=【会計(レジ打ち済み)ではない】という店側の意味が理解出来ていないのですが、どういう意味なのかわかる方いらっしゃいませんか??
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「代済み」だったら完全に会計終わってるっていう認識があります。
レジを通さない会計とかあるのかな???
上司がアホで、あなたに注意してしまった手前、正論言われても引っ込みがつかなくなっただけかもしれません。
私複数の飲食店で働いた経験がありますが、普通の飲食店なら伝わります。全員に伝えて伝票にも書いてもだめなら、そのお店か店長が特殊だと思います。
その店長の元では、どのように書けばいいのか聞いてその通りにするしかないなかな。
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