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郵便局
今更ですが…郵便局は民営化になってるということは一般企業並ということですよね。
銀行や信金は営業時間外でATMのみ稼動でも誰かいますよね。郵便局って本局以外誰もいませんよね。もし銀行や信金で何かトラブルがあった場合行員が対処してくれますが、郵便局って違うんです💦これっておかしいと思うんですが、一般的にはどうなんでしょうか？実例…ATMの閉まる時間で人がいるのに閉められてしまい郵便局には誰もおらず、警備会社の人に頼んで出してもらう。貴重品を置いたまま出てきてしまい丁度ATMが終了し入れなくなり郵便局側は通常営業が始まってからの対応になるから待ってくれといい警備会社への手配もせずお客様にやらせる。結局警備員が開けてくれる。
私だけがおかしいと思っていたならいいんですが、違うなら本社❓に意見したいと思ってます😣(話を聞くだけで改善されないかと思いますが😫)
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何とも言えない話ですね😓本局以外の🏣で🏧の閉まる時間に閉じられた…銀行は行員が1人くらい対応してますが、同じことが出来るのは本局だけで、残りは警備会社が受けてるのだと思うのですよね。ろくに確認せず閉じたのだと思いますが。
警備会社はおかしいと思うけど郵便局はセーフかな🐱業務委託していても責任の一端はあると言ってしまえば➰あるような😅
レス有難うございます🙇
眠気の中スレ立てたので上手く書けなくてすみません🙇
私が言いたかったのは、銀行でも結果的には警備会社だと思います。しかし警備会社に頼むまでの対応は向こう側がやってくれるべきだと思ってます。私達は利用者側(お客)です。何故利用者側(お客)が警備員を呼ぶ手配をしなければならないか❓が変だと私は思います。地域を管轄している郵便局(本局)からたらい回しされお客様何とか相談センターに回され、【こちらは相談を受け付けるのが業務ですから、警備会社を手配されるかはお客様の判断になりお客様側が行ってください。貴重品は週明け(置き忘れたのは土曜日)以降になります。それまでお待ちください】その間貴重品を取られたらどうしますか❓と言うと、黙り込み週明け以降との繰り返し…
土日誰もいないってわかっているのにも関わらず、マニュアル通りに誰かいるかもしれませんから、電話します。とも言ってましたし…当番制で局員を常駐させていればいいのに…とも思ってます🙇
２さんへ本局は年中郵便窓口やってますが、本局以外でも郵便窓口ぐらいやって欲しいと思ってます🙇
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