飲食店でお客さんとトラブル

スレ文しか拝見してませんが

平日限定の割引券なんですよね？

お盆は休日扱いというのは、一般常識の範囲内なので、割引券に平日限定の記載がされているなら、それは店側には落ち度は無いんですがね。

主さんの対応にも問題はなく、むしろ、他の客の前で怒鳴ったり、行列ができてるにもかかわらず、いちゃもんをつけり客の方がかなり問題ありますよ。

ただ、今回の事では主さんもですが、会社としても学ぶことはあったと思います。

今回の事を教訓にして、割引券にはきちんと記載する、お店の入口などに一言、本日は休日扱いでの営業であるなどの掲示をするなどの対応をされたらよろしいかと思います。