接客業って何なんですかね？ 何年もやってきましたが、うんざりしています。 クレームが来たら理不尽でも店員の責任。 店員の対応として間違っていると言われます

ありがとうございます。
小さな目標は作りながらやってきました。
クレームが来たらお客さんを少しでも笑顔にさせて帰そうとか
本当に小さい目標ですが、一日の始まりに考えてそれを達成した日は、接客業していて良かったなと思えます。
余談ですが、接客の評価で表彰されたこともあります。
なので、やり甲斐は感じていましたし、今まで辛くてもやって来られたのだと思います。
ですが、最近は本当に酷い人が多いのか
自分が限界でそういう人が目立って見えてきてしまうのか分かりませんが
辛くなってきてしまいました。