コンビニ店員です。 皆様よくご存知のとおり、コンビニはレジでの会話が多いのですが、マスク必須の昨今、お客様の声がとにかく聞こえずストレスが辛いです。

返信遅れまして失礼致しました。ありがとう御座います。

お察しのとおりセ○ンでございます。私の所属店舗ではセルフレジが導入されて1年弱になりますが、かなりの高頻度で来店されるお客様でも未だにお金を直接渡そうとする方がおられます。まあお客様はコンビニだけで買い物をなさる訳ではありませんからそれはまあ仕方ない面もあるかなと(´・ω・｀)

ただ、そんな状態ですので自動レジになったからといって、接客時間が短縮されていないのがもどかしいですね。たしかにレジ違算は減りましたが。

やり取りの言葉数が増えたトイレことは、聞こえないが発生する可能性も増していますから大変ですな。