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パソコンに詳しい方

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悩める人（ ♀ ）
15/10/02 00:51(更新日時)

助けて下さい。
パソコンが故障し初期化されて戻ってきました。

私は今旦那と離婚するので別居中です。
パソコンを使いたいのにネットワークに繋がってません。と表示されやり方がわからなく電気屋に聞いたらプロバイダーとそこに登録してある ID とパスワードを聞かれましたがわかりませんでした。
家族で同じプロバイダーなら IDもパスワードも家族みんな一緒だから聞いて下さいと言われました。
子供も他のパソコン使ってるので聞いたら知らないよと言われました。

プロバイダーに登録してあるID パスワードって皆様知ってますか？

わからない場合どうすればいいのでしょう(>_<)