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シャワー取り付けの費用トラブル?
実家のシャワーが古く水漏れが酷かったので、新しいシャワーの手配と取り付けを、母の依頼で親戚に頼んだのですが、その親戚が知り合いのおじさん(昔に水道修理関係で働いていたらしい)を紹介して取り付けてくれたのですが...
母は「シャワー取り付けだけで、できれば安くやってほしい」と口頭で依頼したらしいのですが、取付終わった後も、その知り合いおじさんはまだ風呂場の水道の栓だのを修理したがっているそうです。シャワーも定価5万近くの物をつけられてました。
また、シャワー取り付け時にも最初水しか出なくて外の水道管も何やら直したらしいのです。(今までのシャワーは少し水漏れしてただけで、お湯でてました)
そして、「お金は全部月末いいから」と言って、こちらがシャワー取り付けの金額を聞いてもちっとも教えてくれません。
私が母に「保証書もらった?」と聞いて出してきた説明書を見たら、思った通り、販売店名や取付店名印もない状態でした。
これを聞いて、私はとても不安でたまりません...取り付けられたシャワーはきちんと動いてますが、このおじさん本当に大丈夫なのか、信用ができなくて...
正直、私はこういう工事を面識のない人間に見積書(概算でもいいので)も頼まず依頼する事自体考えられないのですが、田舎のコミュニティの恐ろしさでしょうか。本当に信じられません。
なので今日の午前にそのおじさんがまた来るのですが、母親には、
⚫︎最終的にシャワー取り付けはいくらになったのか金額を聞く
→必ず請求明細を聞く(シャワーは定価46000円、ネットでは26000円前後で販売しているのは調べました)
⚫︎保証書に販売店の日付と押印、もしくは購入店舗のレシート兼保証書を必ずもらう
⚫︎他の箇所の修理は"いくらぐらい"になるか聞いて、金額を教えない場合はやらせないハッキリ断る
親戚の知り合いだから言いづらいと母が言いますが...勝手に壊れてもないのに修理されても困りますので、母に頑張ってもらうしかないのですが、私は仕事で付き添いできないので不安でしょうがないです。
もちろん、そのおじさんがとても良い人ならば問題ないのですがね。。
前置き長くてすみません。。
こういう場合、高額な金額を請求された、勝手に頼んでもないところを修理された、などのトラブルになったら、一体どこへ相談すればよいでしょうか?弁護士になってしまうのでしょうか。。。
相手は業者でもない個人なので、困ります。。どなたか教えてください。
あ、母には二度とこういう依頼を個人にしないように言いました!!
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回答ありがとうございました。まとまったお礼ですみません。
他の水道も直してもらって全部で2万7千円でした。めちゃくちゃ良いおじさんでした。
保証書はただ忘れてただけで、後日持ってくるそうです。
脳梗塞をやって働けなくなった方だそうですが、全部きれいに直してもらえました。
シャワーはかなり古いもので、パッキンとかのレベルじゃないものだったので、この値段で省エネ節水できるとても良いシャワーを手配いただき、とても感謝です。
おじさんにはお土産もたせたそうです。
感じ方の違いで大きくすれ違ってしまうので、母に、これからは金額を聞いてから頼んでね。心配事が増えるから。。とは言いました。
トラブルになってからこちらへ書けばよかったと後悔しております。
ありがとうございました。
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