人が何に対して怒っていて、人が何に対して謝ってるのかよくわからない時があります。 例えば飲食店でバイトをしてる時、 ランチの時間帯で客が通常メニューのと

臨機応変に対応すれば良いだけの話です。スタッフの対応が悪いから料金タダにしろなんて言う客は「クレーマー」です。主さんの質問文の話は、「言葉の行き違い」「短期な人」レベル。それは店員側の対応で事を荒立てず済ませられる程度の事案だと思います。ファミレスだろうが、コンビニだろうが、駅の売店だろうがその位、日常的にある話。それが我慢ならないなら、接客業は選ばない方が良いというダケの話だと思います。