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以前、救急外来で診てもらいたいと思い2つの病院に急遽電話で問い合わせました。整形…
以前、救急外来で診てもらいたいと思い2つの病院に急遽電話で問い合わせました。整形外科です。
1つ目の病院は担当医がいないということで諦め、2つ目の病院は受け入れてくださいました。
しかし、2つとも事務員の女の人が電話応対をしてくださったのですが、態度がめんどくさそうというか、いかにも機嫌が悪い感じで対応されました。
受付に行っても、相変わらず無愛想でなんだか悲しい気分になりました。
確かに病院なのでニコニコしまくるのもおかしいですけど...。
病院の受付の人ってみんなこんな感じなんですか？
16/12/04 19:28 追記
私ではなく母の話なのですが、母が転倒して手の指が変形してしまい骨折を疑い私が病院に問い合わせました。
No.2406393 16/12/04 18:58(悩み投稿日時)
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私も先月、時間外でしたがちょうど時間外になったくらいだったので問い合わせてみたところ、電話対応してくださった女性の方が全然把握してなかったのは残念でなりませんでした。
小児科がない病院でしたので、切れて血がぼたぼたなってたから外科の先生が当直か聞いたのですが「わからない」と言われましたよ。
愛想はなかったですし、誰が当直かわからないとか不安すぎます。
私自身、接客業が天職だと思ってるもので、そういう態度取られると「なぜ？？」と思います。
そういうのわからない人多すぎですね。
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