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仕事の話です。 私も記憶が定かじゃなかったけど、早く提出してとは言われてなく、…
仕事の話です。
私も記憶が定かじゃなかったけど、早く提出してとは言われてなく、〇〇さんに渡して下さい。と言われたのは覚えています。
そこで、Aさんに、いつ渡してくれました？
と言われたので、私も即答出来なかったけど、渡したかもしれないし、確認します。と言って確認した結果、まだ渡してなく担当の人が週一で来るので、土日が絡んでいたので私の渡し忘れでなく、まだ回収来てなかったんです。
けれど、Aさんに、まだ渡してなかったです。と伝えたら、早くに渡して下さいっていいましたよね。何で渡さなかったんですか？って聞いているんです。と圧力かけられたので
言い返しはず、忘れてたかもしれません。と言ってしまいました。
頼みますよー！と怒られてしまいました。
もしかして私も渡し忘れてたかもしれないと思ったんで。けれど、担当に確認したら、結局はまだ回収来てなかっただけでした。
この場合、後から土日絡んでいて渡せなかったです。とか変な言い訳しない方が良いですよね？
Aさんは、自分の意見を曲げない人だから、なら早く渡せばいい話でしょ。
と言われそうですし。
けれど、私、Aさんに、失敗を何度か起こしていて、嫌われています。
また今回ので、更に嫌われ者になりまし
た。
なんだか悔しい気持ちでいっぱいです。
この気持ちどのように消化したら良いですか。
Aは男性で、私は女性です。
内線で言われたので周りの人にも聞かれてます。
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言われたその場で、提出しているか否かをはっきりと言い返せればよかったですね。
〇〇さんに渡して。と言われたことを渡したかどうかわからない。ではダメです。
そこはあなたの確認不足です。
〇日が回収日ですので、〇日に担当者へと届く予定です。とか。
今後その方の対応の際は、〜だと思います。などの曖昧な返事ではなく、〜です。〜ます。ときちんと確認した上ではっきり伝えて業務を進めましょう。
変な言い訳はいりません。そういう方は回りくどい言い方を好みませんので、結果だけお伝えすれば良いかなと思います。
あなたの業務に対する姿勢も見直したほうが良いかもしれませんね！やりっぱなしではなく最後までやり切りましょう☺️
先ず何を渡し忘れたんですか？どうせwordかxlsxでこさえた書類なら次回以降メール添付したら？
（世間では何年も前から得意先への見積書もメール添付だよ。）
手渡ししなきゃならない書類なら休日絡みで遅れた旨を伝えればいいだけ。
今回の問題は①早く提出しろと言われたか定かではない曖昧さ②忘れてたかもしれない発言。
①に関しては、
・ちょっとした依頼も、必ず日時と依頼者と内容をメモする癖をつける。
②に関しては、
・1件1件頼まれたものが処理済みか未処理かは付箋に書いて、見えるとこへ貼って視覚で把握しておく。
確認された際は確実に伝える。あやふやな自信無いままではなく、圧が掛かったら尚更ツッコまれないように全体を把握した上で回答をする。
既に何度か失敗しているのなら、その都度対策や予防策を取っていたかは大事なことですね。
どうしてもモヤモヤするなら、しっかりした弁解を。
「見直したら、渡し忘れではなく土日絡みで回収されていませんでした。今後〇〇のような対策を取って気を付けます。申し訳ありませんでした」かな。
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