お客様は神様？理不尽な謝罪

10年ほど前になりますがスーパーのレジをしていた時に酔っ払いの客がきて、何の前触れもなくいきなり殴られました。酒乱気味の方だったようで、一部始終を見ていた周りの方も後で私には何の落ち度もなかったと仰ってくださいました。
が、客商売ですのでその場では意味も分からずただ申し訳ございませんと謝罪することしか出来ず、店長も不在でしたのでもうどうしたらいいのか本当に分からなかったです。
結局傷害という形で警察沙汰になりました。
現在もコンビニで働いていますが酔っ払いの客にはビクついてしまいます。今でも忘れられません。