ディーラーさんの…

人の容姿などをキモい等…。 色々言われてますけど、あなたは他人に不快を与えてないですか？

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嫌なら別のディーラーへ。
同じ販売会社のとなりの支店とかね。

こちらのほうが来やすいとか、近所によく来るスーパーマーケットがあるとか言って。

あまり気にせずに変えて大丈夫ですよ。

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別に買ったところじゃないとダメってことはないし、違うディーラーに持っていけばいいと思いますよ。接客業なら口臭は気にしてほしいですね。

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>> 2 嫌なら別のディーラーへ。 同じ販売会社のとなりの支店とかね。 こちらのほうが来やすいとか、近所によく来るスーパーマーケットがあるとか言っ… ありがとうございます。
お店かえられるんですか
…正直道路状況が悪いなってのはあったんです
同じ会社のお店さがしてみます

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>> 3 別に買ったところじゃないとダメってことはないし、違うディーラーに持っていけばいいと思いますよ。接客業なら口臭は気にしてほしいですね。 ありがとうございます

一日だけなら我慢したんですが（前日たまたまにんにく料理食べちゃったとかあるから）いくたび毎回となるとキツいです(>_<)

一応ディーラーさんも接客業にはいるんですね。

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１の方へ返レスして居ない主を見ると、主にも問題ありそうだね。

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失礼かとは思いましたが、質問とは関係のない事、参考にならなかったことにはお礼のレスをしませんでした。

ご不快に思った方もいらっしゃるようですが、誠に勝手ながらお礼なしの対応をとらせていただきました。

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購入後は、点検などは整備の仕事になりますので、商談のような接点はなくなりますよ。

セールスマンは売ってなんぼですので買ってくれたお客を相手するほど暇じゃありません。

点検予約して来店しても、一応出迎えて挨拶してくれますが、その程度ですよ。

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ディーラーも接客業です。

購入後のメンテナンスは、フロントマンという、メンテナンスを受け付ける専門のスタッフとのやりとりになります。

このフロントマンというのは、整備工場でつなぎを着て作業をする整備工を経てから、有資格整備士になり、更にそれを経てから辿り着く専門性の高い職業です。

営業の人とは別人ですし、極めて事務的に、メンテナンスの受け付けや、メンテナンス後の精算処理を行います。

今後は営業担当者と接触する機会は、かなり少なくなります。

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まぁ確かに、今後の付き合いはサービス（メカニック）とのお付き合いにはなるかとは思いますが…
今は"営業"と言うより、カーライフアドバイザーなんて呼んだりもするぐらいなので、いざという時に繋がりは持っておいた方が良い人ではありますよね…。

なんだかんだ、その営業氏から印押して購入しちゃったんですよね？？

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お客様が同じディーラー(企業)の、どちらの店舗にお越し頂いても一律のサービスをさせて頂きます😃というのが企業としての姿勢なのですが、こちらもサービス業ですので購入頂いた担当者や店舗にアフターでも足を運んで下さったり、何かあればご連絡頂けると心ばかりですが一見様よりはサービスは良くなる・良くさせて頂く傾向が強いです。

ちなみに私の勤務先のディーラーの話しなのですが(^_^;)

あっ、同じ店舗でも店長やフロアーマネージャに話して頂ければ、営業担当はいつでも変更させて頂けます😃
お気がねしないで、仰ってみて下さい。

どんな営業スタッフも、こういう事例には慣れています。
お客様により、営業スタッフや担当アドバイザーとの相性は様々ですから。

どちらの企業か存じませんが、今後とも良きカーライフのお役に立てるように自動車業界も頑張りますので宜しくお願いいたします😃


　

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>> 8 購入後は、点検などは整備の仕事になりますので、商談のような接点はなくなりますよ。 セールスマンは売ってなんぼですので買ってくれたお客を… ありがとうございます
なかなか新車など買う機会もないので、書類やなどのために何度もいっていたので

点検ではあまり合わないときいて少し安心しました

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>> 9 ディーラーも接客業です。 購入後のメンテナンスは、フロントマンという、メンテナンスを受け付ける専門のスタッフとのやりとりになります。 こ… ありがとうございます
点検のことは整備などのかたがしてくれるんですね、車いじってる人なら詳しそうで安心します。

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>> 10 まぁ確かに、今後の付き合いはサービス（メカニック）とのお付き合いにはなるかとは思いますが… 今は"営業"と言うより、カー… ありがとうございます。
カーライフアドバイザーというんですね、その言葉が似合わないなと思った方でした…

成約まではあまり人を見ず車ばかりみてしまいました（今後は人もみるようにしたいです）
成約したあと色々な書類の書き込みでのミスや説明不足、説明というよりは納車したあとに文句いわないでねクレームつけないでねというあからさまな態度での説明にイラっとしてしまいました。

アドバイザーさんも忙しいなか大変だったとはおもいますが、こちらも大きな買い物だったのでショックを受けてしまいました。
車ばかりに気にしていた自分の責任でもありますね

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>> 11 お客様が同じディーラー(企業)の、どちらの店舗にお越し頂いても一律のサービスをさせて頂きます😃というのが企業としての姿勢なのですが、こちらも… ありがとうございます。
対応も可能なのですね、納車時に説明されてない所が多々あり再度いくことになりそうです。
そのときの様子をみて判断しようと思います。

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カーライフアドバイザーという呼び名は、日産ディーラー特有の呼び名です。

名刺には敢えて「営業」ではなく「カーライフアドバイザー」と書かれてあります。

日産ディーラーに限らず、自動車ディーラーは、地元近郊の各大学に協力を要請し、大学４年生の学生を、片っ端からセールスマン候補者として声をかけて、人材をかき集めています。

ノルマが厳しく、入社後の離職者があとを経たないからです。

逆に言えば、厳しい就職戦線のさなか、大学４年生にしてみれば、確実に就職できるところでもあります。

その関係上、あまり車販売の営業には向いていない人、

例えば対人関係が苦手な人や、車に無関心な人が、自動車ディーラーの営業に就いていることもあり得るわけです。

ただ若い人ならともかく、年配者ともなると、営業成績が悪いと叩かれて自然淘汰されていくはずなのですが、もしかするとその人の場合は、たまたま主さんとの相性が悪かったのかもしれません。

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>> 16 ありがとうございます
営業は大変なんですね。
お店と客といえ人同士ですからあうあわないなのかもしれません。

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