感じの悪い接客

発売日に本を買いに行ったら、まだ並んでなくて、棚近くにいた店員さんに聞いたんです。『○○という本なんですけど』ありますか？って続けようとしたら、途中で『あっちで聞いて下さい』って・・・。あっちってどこ？と思い聞こうとしたんですが、嫌になってレジで聞いたら、まだ並べる前だったみたく一冊渡してくれました。態度悪い店員ってほんとに嫌ですよね。

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一杯ありますが、最新はこないです！ロー〇ンで(-_-メ)朝、駅行く前に寄って商品持ってﾚｼﾞ行ったらお客が５人並んでました。朝は店員も少ないって事は分かってるのでじっと待ちました。でも店員はｽﾋﾟｰﾄﾞあげる事無くﾉﾀﾉﾀ対応して私の番になりました。商品渡される時に「ん」て渡されてお釣渡される時に「ふん」て…………ん？…ふん？何じゃテメーと思いましたが電車に遅れそうな程待たされたので何もいいませんでしたが、ムカついた！『お待たせしました』も無かったけど、それ位許した！でも「ふん」て何？今度あったらｸﾋﾞにしてやる！

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嫌だねぇ！頭にくるよねぇ！
でも、私、ついつい口に出ちゃうタイプで…
最終的には店長呼ぶもん(^o^;)
逆にまたやっちゃったぁ！自分にまいったぁ！って感じだねf^_^;

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あー、私も経験ありますよ！ 一度本当に怒れちゃって､｢店長か責任者呼びなさい！｣と 言って、店長と､その店員に謝らせた事があります。その後は その店に行きずらくなり 行かなくなって しばらくして､その店があった前の道を通ったら そのおもちゃ屋は 潰れてて 違う店になってました。

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>> 1 発売日に本を買いに行ったら、まだ並んでなくて、棚近くにいた店員さんに聞いたんです。『○○という本なんですけど』ありますか？って続けようとした… 早速のレス、ありがとうございますね！o(^▽^)o　本当に…、買う気失せますよね！あっちってどっちですか？って聞いてたらその店員さんどう答えましたかね？！(#｀ε´#)

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>> 2 一杯ありますが、最新はこないです！ロー〇ンで(-_-メ)朝、駅行く前に寄って商品持ってﾚｼﾞ行ったらお客が５人並んでました。朝は店員も少ない… レス、ありがとうございます！o(^▽^)o 朝の急いでいる時にのんびりされるとイライラしますよね！まだお待たせしましたの一言があれば、仕方ないかな…って思えるんですけどねぇ。しかも、ん、とかふん、って…。笑える！ロボットですか？って。(・_・;)

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暇なコンビニに行った時、高校生らしき男女が楽しそうにお喋りしてました☆それだけなら良いけど、レジに商品持って行ったら会話を切られてムカついたのか、女の子の方が凄い嫌そうな顔してきましたー(￣▽￣；)しかもお金渡した時の『○○円お預かりします』って確認もなく、お釣り渡す時にレシート落としておいて謝りの言葉も無く。ついでに人の顔やサイフをジロジロ見てくるし。嫌な気分になりました(>_<)あと、違うコンビニで会計が930円の時に、間違えて1020円渡しちゃったんです。店員が一言『あと10円出されますか？』って聞いてくれれば良かったのに、少し動揺した顔をした後90円のお釣りをくれました（笑）機転のきかない店員にビックリ＆少しウザかったです。私も接客業なんですけど、こうならないように気をつけようってよく思います☆

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>> 3 嫌だねぇ！頭にくるよねぇ！ でも、私、ついつい口に出ちゃうタイプで… 最終的には店長呼ぶもん(^o^;) 逆にまたやっちゃったぁ！自分にまい… お返事ありがとうございま～す！(^O^)/ 本当に嫌ですね！３番さんは店長呼んでしまうのですね！カッコイ～！たまには言ってくれる方がいないといけないかも知れないですね。言わなきゃ分からない人たくさんいますもんね！(#^-^#)

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>> 4 あー、私も経験ありますよ！ 一度本当に怒れちゃって､｢店長か責任者呼びなさい！｣と 言って、店長と､その店員に謝らせた事があります。その後は… お～、通行人４番さんもですか！素敵！レスありがとうございます！＼(^_^)／ 私もよっぽどの時は、店長呼ばないにしても、少し注意してみる位の事はしてみようかな…、と思いました！でもやっぱり潰れるくらいだから、接客って本っ当に大事ですよね☆p(^-^)q

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今日 ぁるスーパーの中にある100円ｼｮﾌﾟにいったんですけど…
探しているものがなく店を出たところ、店の店員らしきﾋﾄに呼び止められ｢何か忘れてない?お金払ってないでしょ｣言われ、その場で身体チェクをさられ ポッケの中や鞄の中…。もちろん何も盗んでいません。
体を触るような感じで 恥ずかしぃ思いをしました。店員らしきﾋﾄは何も盗んでいないとわかり一言｢ゴメン｣それだけ言い残し去りました。しかも♂のﾋﾄで恐かった。

こんな事があって許されますか？

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>> 7 暇なコンビニに行った時、高校生らしき男女が楽しそうにお喋りしてました☆それだけなら良いけど、レジに商品持って行ったら会話を切られてムカついた… 貴重なご意見、どうもありがとうございます！♪(*'-^)-☆ なにそれ感じ悪～い！あなた達は仕事してるのか遊んでるのか、って！でも居ますよね、ペッチャクッチャ喋りながらの学校の延長みたいな方。やっぱり仕事は仕事！遊びは遊び！って区別つけて欲しいですね！お釣りの事は私も良くあります。一言！その一言が足りないんですよ～、やんなっちゃいますね☆)｀ε´(　

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>> 10 今日 ぁるスーパーの中にある100円ｼｮﾌﾟにいったんですけど… 探しているものがなく店を出たところ、店の店員らしきﾋﾄに呼び止められ｢何か… さぞ辛かったでしょう…(ノ_・。)レスありがとうございますね。それ、許されません！しかもゴメンの一言～？！何ですかそれ！(＞＜;) 嫌な思いしましたね、大丈夫ですか？もう一度お店の責任者の方に相談してみては？そんな店員、店員の資格なしですね！って言うかもう人間的に問題ありです！(((゜д゜;))) 辛かったのに教えて下さってどうもありがとうY(>_<、)Y

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最近多いですよね。私も接客業してた事もあり、大体そのお店の社員教育だったり人間関係の良し悪しが入ると分かりますね。それと最近、お給料(お金が欲しいだけ)の為にアルバイトする方が増えた様な…。根底には勿論『お金が欲しい』というのがあるのですが、お客様がいらっしゃるからお給料がいただける…つまり、お客様からお給料いただいているんですよね。それを分かって働いていただけたらと思います。

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いい訳ありませんよっ。10番さん!!
警察行きましたか？貴女が受けた行為！そいつを訴える事ができるんですよ
その位、してはいけない行為なのです
そいつ!!そんな事して置いて『ゴメン』だぁぁっ!?
そんな奴、許して放ったらダメですよぉぅぅっ(≧_≦｡)
起きてからでも、警察行かなきゃ。
名誉棄損・プライバシー侵害・猥褻行為(ﾜｲｾﾂ)等←これは確実!!まだ付くかも知れないんだから

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>> 13 最近多いですよね。私も接客業してた事もあり、大体そのお店の社員教育だったり人間関係の良し悪しが入ると分かりますね。それと最近、お給料(お金が… レスありがとうございます！p(^-^)q １３番さん素晴らしい考えです！！本当にその通りです！お客様からお給料を頂く…、それが分かれば必然的に心がこもった接客が出来る筈ですよね！お金をもらうだけが仕事ではないですものね。 みんな１３番さんの様な方が接客してくだされば、平和な世の中なんですけどねぇ…。少なくとも世の中のイライラが何％か減ると思いますよ！(*´Д｀)=з

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>> 14 いい訳ありませんよっ。10番さん!! 警察行きましたか？貴女が受けた行為！そいつを訴える事ができるんですよ その位、してはいけない行為なので… 本当ですよね！その人がそんな人を傷付けておいて、何事もなかったように働いてお金貰うなんて、何だか許せない！ １０番さんの事を思って、レスくれて本当にありがとうございます！o(^▽^)o １０番さん、ここでの意見も参考にして頂いて、まずは周りの方にご相談されてはいかがですか？心配ですY(>_<、)Y

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⑩です。
色々とありがとうございます。明日母親に話してみて それから警察に行ってきます。

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13デス。いやいや、実は後半のは最近入った会社の社長が話してくれた事なんですよ。私も気を付けようと思いましたよ(^_^;)
この前、レストランでアルバイトらしき男の子が声小さくて料理運んで来てもらっても何言ってるか分からなくて…という事がありました。もうちょっと元気出そうよ～！と思いました。それと同時に、お金の為にしょうがなくやってるんだな、きっと。…と感じたのです。アルバイトでもそのお店の看板背負っているわけだし、適当な接客は困りますよね。本当、お店つぶれちゃいますよ。

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やっぱり最近の高校生や大学生は自分も含む)は金を貰うために仕方なしで…って人が多いですね。自分もその一人です。自分は飲食店でバイトしてるんですが、お客様から頂いた飲食代が自分達のバイト代となっているという気持ちを持てと言われても持つ事なんて出来ませんし、むしろ客に食わしてやってるんだし金払って当然。自分は命削って働いてるんだからバイト代を貰うのは当たり前の事だと思っています。

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↑さんは、食わせてやっていると思っている、別の飲食店で食事しても何も思わないのでしょうか？
御自分と同じ気持ちだから、割り切れるのかな。

主さん嫌な思いをしましたね。気分を害された事でしょう。
接客は、お客様がいてこそ成り立ちます。お店に誰も来なければ経営していく事が出来ません。

『客の心を心とせよ。』
私がバイトしていた時に出会った言葉です。
自分がお客さんだったらどうして欲しいか…マニュアルにはない判断や思いやりが必要という教えでした。
嫌々仕事をしていても成長しません。
あらゆる場面でも、笑顔で接客出来る事が自分の成長だと思います。まだまだ難しいですけどね。

あと印象に残った言葉。
『お客様は、お客様と勝手様の二種類いらっしゃる』

です。
長くなり申し訳ありませんでした。

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書き忘れ(>_<;)
大阪の､ｽｰﾊﾟｰ玉●
店員(特にﾊﾞｲﾄ)特別非常識｡ﾏﾅｰも接客態度も最低最悪
目見てない(見ない)
｢ﾊｲ○○円｣ｺﾗ!釣｢お返しです｣やろ(笑)
重さや潰れ易さ関係なくｶｺﾞに入れる｡
ﾚｼﾞ同士喋る(過)時に接客中も(^_^;)
先日､ｷｬﾍﾞﾂ等の下にｹｰｷが(-_-#)ｳﾌﾌﾌ…
ﾍﾟｼｬﾝｺ｡ﾑｶﾑｶ…ﾌﾞﾁ!
｢な～ｵｯﾁｬﾝ!何これ!
柔らかい物の上物置くか!?こんな常識も分からんかっ?｣とﾍﾟ
ｯｼｬﾝｺのｹｰｷ(胸)名札にﾍﾟﾁﾍﾟﾁ当て文句言いいました(..;)
その場でﾊﾞｽｯと言います(大人気ない?)
｢玉○じゃ､しゃ～ないな｣(^O^)ｱﾊﾊﾊ
て感じの店(^_^;)
｢いざ｣の時以外流すの｡ｹｰｷはダメ(;_;)
…
…
店員が行った行為は立派な犯罪です。
10番さん、堂々と行ってきて下さい
書いた３つは確実!
しっかり謝ってもらってね(o^-')b

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⑲の銀時さん。｢食わしてやってる｣ってなんですか？客はあなたに施しを受けているのですか？｢施し｣って分かりますか？『あなたのお金で食わしている』って事ですよ。一度でもそんな事した事あるんですか？
私も接客業をしていますがCS度(お客様満足度)に関しては売り上げと同じく重要なものだと思っています。最近では抜き打ちで接客度をチェックする会社もあり、業界全体としては接客度を重視する姿勢が高まっているようですが、こんな非常識な事本気で思っている人がまだいるんですね。はっきりいってこんな人に接客業してほしくないですね。

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レジの対応が悪いのは許せる事ではないですが、店員だって人間です。
失礼なお客さんに何があってもニコニコやれる人はなかなかいないと思います。実際、そういうお客さんにも我慢して笑顔で応対していたスタッフが逆に気に入られて、保安に言っても止めようがないような小さなセクハラを何度かされてます。

あと支払いの時に、おつりが半端な金額になるので、機転をきかせてほしいと言ってた方いましたが、お客さんを馬鹿にしてしまうんじゃないかと思って私はためらってしまいます。

店員の鏡のような素晴らしい接客をする人もいますが、私のように配慮が足りない人はたくさんいます。
でも何でも店員のせいにされると少し悲しいです。

私はロボットじゃないですし、口が悪い人や、お金を投げるように払う人、急かすようにレジで指を貧乏ゆすりのようにカツカツ机に当てるお客さんを見ると嫌になることだってあります。
お給料はお客さまからいただいてるので我慢しますが、他のお店で客の立場になった時、嫌な客になりたくないですし、お互い気持ちよく会計を済ませたいです。
あと、このお店の店員が悪いと名指しはやめたほうがいいと思います。

長文失礼致しました。

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有り得ない店員もいますが、あり得ない客もいるみたいですよね。知り合いの話ですが、チェーン店で〇〇店だけ安い時とかってありますよね??その品を違う××店で、おじいさんが「なんで同じ店なのに安くないの」ってキレられたみたいなんです。説明しても、怒る一方…。それにその次に並んでたヤンキー風のおじさんにもその品について「おかしいだろ」などと文句言ってきたみたいです。そんなイヤな話をよく聞くのでレジをやりたくないなぁって思ってしまいます。ちゃんと接客しない店員も最近多くてイヤですが、レジなどの接客業も大変ですよね…。

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23さんの意見に同感です。私も12年程接客の仕事をしてます。レジでの店員のﾏﾅｰも問題で私の店ではﾐｰﾃｨﾝｸﾞもして良くしていこうと努力もします。でも言わせてください！お客様によっては、混んでて、こちらとしては全レジ開けて打ってるのに怒鳴ったり お前扱いされるし ゴネるし お金投げて渡されるし 自分がパンの上に物を置いて潰れたのに交換を求められ商品の価値ないので断るとその商品投げ付けるし子供が勝手に菓子や惣菜食べてるし会計前に…など… たくさんあります。私達も感謝して頑張ってます。少し理解してもらえれば…愚痴に なりました。m(_ _)m

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私はぶったるんだバイト店員みたいな人には、鳩に餌やる要領でお金投げます。プロ意識も持たず突っ立ってたら、誰もリスペクトしちゃくれないよ～、世の中舐めるな～って教育的指導のつもり☆

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26ﾚｽさん お金を投げる？のは返って失礼だと思いますが・・・。たしかに接客の悪い店員さんもいればマナーの悪いお客様もいます。なのでお互い様だとおもいます。私も接客の仕事なので笑顔で心がけなきゃ！と反省させられました。

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私もコンビニ店員ですが、朝から働いてて『俺のタバコ１つ』とか『セブンスター』と言われて持って行ったら『これじゃねーソレだ！』と。指された指を見ると、マイルドセブン。はぁ？自分が間違ってるだけじゃんって思うし、お弁当温めますかって聞いたら『昼に食うのに今あっためてどうすんだ、アホ』とか、あからさまにイヤな顔する主婦。洗剤と食品をわけて袋に入れてたら『一緒にいれてや』と言われて次に来たときに、一緒に入れたら『別々にして』とか。日頃のストレスをコンビニで発散しないでほしい。態度が悪いのはお互い様なところがあるんじゃないかな…。人間だしね。

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私も接客業八年程していますか、一部のお客さんはやっぱり態度悪いです。お金を投げる、カウンターに肘つく、機嫌が悪いのかやたら睨みつけてきたり、手渡ししたおつりやお買い上げ頂いたものをひったくったり、従業員に質問するときもガムをくちゃくちゃ噛みながら「あのさぁ、〇〇どこ？」(ご年配の方も含む)等々…。
笑顔が引きつりそうになることは１日のうちに何回もあります。

明らかに接客態度がなってない従業員に対しては私も怒り爆発です。自分が同業だから余計に、なんなのその態度！って感じます。ごく普通に買い物を楽しんでいるお客さんは凄く不愉快になりますよね。反面、笑顔で丁寧な接客を心がけてる従業員でもお客さんの態度の悪さに腹を立てる事もあります。

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いますね。感じ悪い店員。あたしもコンビニでバイトして四年目ですが、ああいうの見て「自分は気をつけよう」って思います。
でも確かに23番さんが言うような事もあるんですよ。
態度が悪いだけならまだ仕方ないと思えますが、こっちが何も言えないのを良い事にセクハラまがいの事言ってくる人が居たり、胸触られた事もあります。

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｢客=×お客様=○!お客様の態度いい・悪い等関係ない｡勘違いしない事｣と､私は教わりました｡
一時の事だし…普通は我慢しますよね｡
｢嫌なお客様｣は接客変えていい訳ない!!
↓私個人の感想…
少なくとも､このﾚｽ
に書かれている場合→店員が悪く思います(忍耐力不足)
大阪のｽｰﾊﾟｰ…
実際行ったら分かるが凄い!(^-^;)ﾊﾊ…｡
ま､ここだけ特別!?
皆ﾑｶ!でも｢仕方ない!安いし!この店やしな(^O^)ﾜﾊﾊ｣と黙認｡
でも行き過ぎ=別｡私､長年の我慢がｹｰｷ事件で爆(..*;)大人気ない行為は反省!

…嫌なお客様…確かにいます!
超異常に嫌*挙動変*
意味不明に偉そう｡
どんな方も､購入"意思"が見える･購入した方皆｢お客様｣｡
我慢で済むなら我慢すべきでは?
ﾊｲ(^O^)と流す事も､
この職業上重要な仕事ですよね｡
*他の(回りの)方に､
迷惑・被害が及ぶ場合私は､確実+巧妙に注意します!!
他従業員やお客様に感謝されるし!何よりｽｯｷﾘする(o^-')b
この職業…どういう形でも、最後決めたのはご自身です｡
今できなければ努力すべき事です
他に合った職業を探すのもいいですね

10さん…大丈夫でしょうか
気掛かりです…

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ありますあります。おもちゃ屋さんで!! うちの娘がいつも持っている小さなぬいぐるみを万引きと勘違いされ「盗ったでしょっ!! お母さんは!?」と尋問されました。まだ3歳ですよ。しかもそのぬいぐるみはそのお店では取り扱ってない商品でした。もちろん店長を呼んでもらって他のお客さんにも聞こえるように訴えました。

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某ファーストフード店で働いてます。自分はこう言うお客様にはならないよう気を付けています。
・ボソボソと注文する人
・飲み物の名前だけ言ってサイズ言わない人
・お会計後にやっぱり変える、と言う人
・割引券を最後に出す人
・お待たせしました、と言ったらどっかに居なくなってる人
・割引券の期限を確認しないて出してくる人
・少々お待ち下さい、と言ってるのに次々注文してくる人
・自分で選ばずどれがお勧め？と聞いてくる人

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レジにずら～っとお客さんが並んでるのに、店員は何をしてる?みたいなときはイライラしますね(-"-;) 早くレジに呼び出せよ!って言いたくなる

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>> 19 やっぱり最近の高校生や大学生は自分も含む)は金を貰うために仕方なしで…って人が多いですね。自分もその一人です。自分は飲食店でバイトしてるんで… レスありがとうございます！(^-^)/そうですかー、そう言う意見も来るだろうと覚悟はしておりましたが…。そうですね、確かに命削って働いて得るお金ですね。でもでも！私たちも外食しますが、やはり命削って働いたお金を払ってるのですから…、ね？ o(^▽^)o

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>> 20 ↑さんは、食わせてやっていると思っている、別の飲食店で食事しても何も思わないのでしょうか？ 御自分と同じ気持ちだから、割り切れるのかな。 … 素敵なお言葉ありがとうございます！ (=^▽^=) そうですね～、こういう意見もくるとは思ってましたが、直接聞くとやっぱりショック！私は医療関係の仕事をしてますが、やはり人と接する仕事、お互い気持ちいい方がいいですよね！なのでどんなに忙しかろうが辛かろうが、笑顔は絶やさない様にしています！そうすると不思議と疲れていても、元気が出てくるんです！ やっぱり何にしても、心が大切なんですね！('-^*)/

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>> 21 書き忘れ(>_<;) 大阪の､ｽｰﾊﾟｰ玉● 店員(特にﾊﾞｲﾄ)特別非常識｡ﾏﾅｰも接客態度も最低最悪 目見てない(見ない) ｢ﾊｲ○○円… たびたびのレスありがとうございます！♪(*^ ・^)ノ⌒☆ やっぱりお店によって教育熱心な所とそうでない所ってあるんですよね。ケーキペッシャンコそれ最低ですよね！何にも考えてないって事ですもんね。私はブック〇フの店員さんはしっかり教育指導されているなぁと思います！全部が全部ではないですが…。そう言う教育って大事ですよね、ついて行けない人〓やる気のない人は辞めざるを得ないですからね(ρ_-)o

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>> 22 ⑲の銀時さん。｢食わしてやってる｣ってなんですか？客はあなたに施しを受けているのですか？｢施し｣って分かりますか？『あなたのお金で食わしてい… レスありがとうございます！(^-^)ノ~~ そうですよね、接客の良し悪しってかなり売り上げ影響しますよね！あんな店もう二度と行かない！って思う事、しょっちゅうですもん！感じ悪い人を雇い続けたって売り上げどんどん減らして、雇う側もイタいと思うんですけどねぇ…。(*v_v*)zzZ

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>> 23 レジの対応が悪いのは許せる事ではないですが、店員だって人間です。 失礼なお客さんに何があってもニコニコやれる人はなかなかいないと思います。実… レスありがとうございます！(^O^)/ そうですかぁ、接客業の方から見ると、いいお客さんばかりではないですものね！分かります！私はいい客ですよ～（笑） まぁ、でもお互い気持ちの良い関係でいたいものですよね、お客さんも悪い人沢山います。客と言う立場を利用して、ここぞと言うばかり横柄で威張っている人…。嫌ですね！ (*´Д｀)=з

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>> 24 有り得ない店員もいますが、あり得ない客もいるみたいですよね。知り合いの話ですが、チェーン店で〇〇店だけ安い時とかってありますよね??その品を… レスありがとうございます！o(^▽^)o お客さんも駄目ダメな人がたくさんいるんですねぇ。そんな訳分からない事でキレられて、そんないつもニコニコしてられないですよね。 そう言う意見も心の隅に置きながら、私はいつでも良いお客さんでいたいな、と思いました！ o(^-^)o

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>> 25 23さんの意見に同感です。私も12年程接客の仕事をしてます。レジでの店員のﾏﾅｰも問題で私の店ではﾐｰﾃｨﾝｸﾞもして良くしていこうと努力も… レスありがとうございます！(・ω・)/ 分かりますよ！先程も色々接客の方の立場から意見頂き考えさせられました。滅茶苦茶な人がたくさんいるんですね。でも私みたいなお客さんには、感じ良くしてもらいたいなぁなんて（笑）もう、こうなると接客、お客さんどちらがどうのこうのより、人間的に欠陥のある人が多い為に起こる生理的現象と言う答えまででそうな感じです。(>_<)この世の中仕方ないんですかね、カナシイけれど…(ノ_・。)

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>> 26 私はぶったるんだバイト店員みたいな人には、鳩に餌やる要領でお金投げます。プロ意識も持たず突っ立ってたら、誰もリスペクトしちゃくれないよ～、世… ありがとうございます！(^-^)ノ~~ う～ん、鳩エサ戦法ですか！う～ん。私には出来そうもないから凄いなぁ…。でもそう言う店員さんってそこで何か学べますかね？私は無理だと思うなぁ～、せいぜい（なんじゃあの客！感じわり～！）で終わるような気が…、しませんか？どうでしょう？？(?_?)

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>> 27 26ﾚｽさん お金を投げる？のは返って失礼だと思いますが・・・。たしかに接客の悪い店員さんもいればマナーの悪いお客様もいます。なのでお互い様… そうですよね、ありがとうございます！(*^-^)b 色々な人がいますからね世の中。それが正しいか正しくないかなんて答えはないけれど、お互いが気持ち良ければそれに越した事はないんですけどね！心を込めて笑顔で！大事な事ですよね！(*^o^)乂(^-^*)

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>> 28 私もコンビニ店員ですが、朝から働いてて『俺のタバコ１つ』とか『セブンスター』と言われて持って行ったら『これじゃねーソレだ！』と。指された指を… レスありがとうございます！('-^*)/ 俺のタバコ一つ、って笑えますねぇ！何かの歌の歌詞？いや、笑い事ではないのでしょうが…。テレパシーでもって伝わると思っているとしか思えません。皆そうなんですけど、自分がされて嫌な事はしないようにしよう、とか思わないんですかねぇ～？？不思議です(*v_v*)zzZ

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>> 29 私も接客業八年程していますか、一部のお客さんはやっぱり態度悪いです。お金を投げる、カウンターに肘つく、機嫌が悪いのかやたら睨みつけてきたり、… ありがとうございます！(*^ー^)ノ 接客されてる方は、他の店員さんの接客態度が同業者ゆえに許せない事もあるんですねー、でも嫌な客にもめげず、笑顔を心掛けてらっしゃるので感心します！以前、コンビニの店員さんで、小さな子供が真夜中に買い物に来たので心配で声かけた…ってスレがありましたが、果たしてこのような思いやりある、心温まる接客出来る方が果たしてどの位の割合でいるのかどうか…(^_-)☆

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>> 30 いますね。感じ悪い店員。あたしもコンビニでバイトして四年目ですが、ああいうの見て「自分は気をつけよう」って思います。 でも確かに23番さんが… レスありがとうございます！(→o←)ゞええっ！胸を触られたのですかっ？！それはヒドイですっ！お客様は神様だから何をしてもいい、と思ってるんですかね！許されません！ 店員さんの態度が悪い、と言うスレを立てましたが、予想以上にお客さんの態度も悪過ぎて、正直、驚いている所です…！　(((゜д゜;)))

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>> 31 ｢客=×お客様=○!お客様の態度いい・悪い等関係ない｡勘違いしない事｣と､私は教わりました｡ 一時の事だし…普通は我慢しますよね｡ ｢嫌なお… １４番さん、たびたびたびのレス、ありがとうございます！♪(*^ ・^)ノ⌒☆ ケーキ事件…、文章だけだとコミカルに書かれているので正直笑ってしまったんですが…（ごめんなさい）でも嫌なお客さんにはある程度、あまり気にせず、流す事もこのお仕事には必要なのかも知れませんね。本当にこの職業でやって行きたい、と思っているなら…。嫌な事があるからその代償としてお金を頂く、と思えばやって行けるはず…、と私の尊敬する美輪明宏さんが申しておりました。 でもあまりにヒドイ時は、忠告も必要なのかな、と思いました☆(＞＜;) １０番さんどうしましたかね。心配ですね☆

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私は今、接客業の仕事してますが…それは上司からして悪いですね。
私達はもし、在庫が無くても一度、在庫を確かめに行きます。もしかしたら残ってるかもしれませんから(^_^;)
本当に無かった時は『申し訳ございません。ただいま完売となっております』って、心の底から謝罪しますよ！それが目的で買いに来て下さって無いのはやっぱり、お客様に申し訳ないからです。
レジは打てない人も居ますから、出来る人を走って呼びに行き、ちゃんと謝罪もしますo(^-^)o
長文すみませんm(__)m

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>> 32 ありますあります。おもちゃ屋さんで!! うちの娘がいつも持っている小さなぬいぐるみを万引きと勘違いされ「盗ったでしょっ!! お母さんは!?」… ありがとうございます！娘さん大丈夫でしたか？可哀想に。Y(>_<、)Y 万引きに間違えられる、って相当ツライですよね、ごめんなさいじゃすまされない！私は間違えられた事ないですが、時々店員さんの視線が凄い万引きチェックしている様で気になる時あります。仕方のない事ですけどね。ですから、店内ではカバンごそごそ開けない様にする、とか口のあいた袋やカバンは持ち込まない様には注意してるんですけどね。(^o^)v-~~~

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あたしも１００均で「すみません、○○ありますか？」って聞いたら「そんなのありません」って言われました！！客にどういう態度とってんだ！って感じです(#｀ε´#)その店員は今でも普通にその店で働いてます(-_-#)

• << 54 レスありがとうございます！('-^*)/ ここにも私と似た様な経験をした方が！そうじゃないでしょう、って！一言足りないんですよね！何だかそこで買い物して、その儲け分がその人の給料になるのなんて…、一体全体なんなんでしょうね？！ (｀ε´)

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