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一人じゃ無理!限界です!

回答8 + お礼6 HIT数 1539 あ+ あ-

悩める人( 29 ♀ )
08/08/04 19:43(更新日時)

接客業です。
午前中私と40代の女性パートAさんと50代の女性パートBさんと3人で売場を切り盛りしてるんですが、まだAさん(入社して半年)とBさん(入社して一ヶ月)はお客様が欲しい商品のお取り寄せ、パソコンでの商品の検索、売場の案内がまだ出来ない状態で全て私一人がやってるんです😥
今日は体調も悪かったこともあり、売場で倒れそうになりました。
私はパートさん達にやることを一通り教えていますが、覚える気がないのか自分達から積極的にやってくれません💧
レジに入ってても注文や売場を案内する度に「〇〇さん(私の名前)?お客様がお取り寄せしたい商品があるそうなのでやってもらえますか?あとこの商品のある売場にご案内してもらえますか?」と言われてはさすがに疲れてしまいます😥
社員や上司は「朝は3人いれば大丈夫だろう」と思っているようで私が「朝、お店混雑してて注文品多くて大変でした。」と言っても疑いをかけられて人員を増やそうとはしません。
もう身体に限界がきてます。
どうしたらパートさんは動いてくれるでしょうか?
毎日憂鬱です😩
私、わがままでしょうか?

No.729339 08/08/04 14:14(悩み投稿日時)

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No.4 08/08/04 15:56
お礼

>> 1 店長に相談を☝ 朝3人では無理❌ 2人覚えが悪く実質一人でこなして限界です😔て⤵ レスありがとうございます。
朝、人員が足りないと何回も店長(責任者)に相談しましたが改善は全く見られません。
人件費がかかるのはわかるけどやはり人は欲しいです。

No.6 08/08/04 16:14
お礼

>> 2 『やってもらえますか?』と言われたら 『あなたがやってください』と言えば良いのでは?? なぜ指示されて言いなりになっているのですか? レスありがとうございます。
私は小心者です。だから上手く流されてるのかもしれません💧スレには書きませんでしたが以前当時いた年上女性パートに「やってください‼」と言ったらいじめを受けたことがあったのでトラウマになってます😥しかしこのままではいけないと思っているので治したいですね。今のパートさん達には「挑戦してみませんか?私がいない時出来ないと困りますよ?😥」とは毎回声をかけてます。

No.8 08/08/04 16:27
お礼

>> 3 主さんは社員ですよね⁉ 相手が年上といってもパートに指示をだすのは主さんの仕事です。 ナメられすぎではないでしょうか? レスありがとうございます。
ごめんなさい😢
言葉が足りなかったのですが私は正社員ではなく短時間パートです😥
正社員(男性)は別にいます。
その正社員がパートさん達にパソコンや注文の取り方を教える気がなくて私が教えてるんです。
ただ、短時間で自分の仕事も片付けなくてはならないので余裕がなくて😥パートさん達はまだ担当の仕事が決まっていないのでひたすらレジですがレジですらまともに打てない状態なんです。
Aさんはまだいいですが、Bさんはレジ教育を1回しか受けてなくてそのままレジに入ったままです。
私は「1回だけでは絶対レジは無理!」と正社員にいいましたが聞く耳持ちません。

No.10 08/08/04 18:03
お礼

>> 5 人数ではなく『質』の問題だと、店長に相談を。主さんがパートに指示出来ないなら、店長からパートに釘をさしてもらう☝ レスありがとうございます。
私はパートですけどスケジュール表に書いて指示は一応してますよ。
「今日〇〇さん(他のパートさんの名前)お休みだから代わりにわかる範囲で品だししてもらえますか?」とか「〇時から〇時までAさんレジに入って下さい」とか。
年下パートの私(入社は上ですが)に指図されたくないって顔してますが😭
店長は何も言いません💧

No.11 08/08/04 18:16
お礼

>> 7 ハッキリ言って、会社の判断を考えても人数的には3人いれば問題はないのだと思います。 ただ単に、主さんが3人分やっているから大変なだけ。 小心… 再レスありがとうございます。
私が休みの時、「出来ません」では済まされないので全て仕事のやり方は教えるつもりです。

No.12 08/08/04 18:19
お礼

>> 9 試しに、不幸があったとか言って、数日休んでは?主さんに任せきりな現状が上司も分かるのでは? 変わりがいない組織なんて成り立ちませんからね! 再レスありがとうございます。
9月に有給休暇を取る予定なので休んだら少しは環境も変わるでしょうか?
パートさん達もやる気を見せてくれたらいいのですが…😥

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